電腦 / 急~~要如何判定更換的"新機"真的是"新機"??!!
我買了一台新的Aspire 4920G(也是我人生的第一台筆電)
因為看見周圍有人買
網路平價也不差(除了BOIS需要更新外~~不過BIOS問題小!)
加上配備不錯、價錢也可愛(資訊展時購買,4萬有找)
只是....本人似乎運氣不佳
剛買一星期就出問題
此後問題不斷
你問我為何不在7天內更換新機?
因為硬體商(宏�)認為這是軟體商造成的問題
不在"新機更換"的範疇裡
Anyway~~~被愈搞愈火大的我終於在這星期二晚上送修
(剛買大約三星期就已經重灌了四次~~~你能不火嗎? 到最後連四個USB插槽都不能讀!)
總算∼在我的"奧客"攻勢下(這種情形下任誰都會變奧客)
爭取到了我身為消費者的權益
可以讓我更換新機(不得不謝謝光華服務站的維修工程師~~人超好! 不過他們的維修門市的客服臉好臭......收件時還一副心不甘情不願的樣子!)
星期三提出新機更換申請
星期五~~也就是今天上午十點多拿到機器
在確認BIOS版本最新後~~高高興興回家重新設定我的筆電
網路、使用者、防毒軟體、Windows更新都設好
終於要安裝我的Office2007了!(學校供應的教育版)
才發現
這台也是機王........DVD光碟機不能用!!!!
從Offfice光碟、我的備份資料DVD光碟、Acer附贈的杜比音效影音DVD、我的披頭四紀念光碟.....
通通不能用!!!!!(我家的別台電腦都可以讀啊!)
放進去還會發出怪聲音!!!!
我今天拿這台"新機"時~~~可是親眼看著他從一個乾乾淨淨沒拆過的箱子裡拿出來耶!!!!!!!
難道說∼這是宏�偽裝成新機的淘汰機?
我不是在傷害廠商名譽
只是我花了快四萬塊
買了人生中第一台筆電
希望他陪伴我走過未來的學生生涯(最起碼該陪我走三年吧?!)
哪知道......這居然是一台"機王"(一天到晚需要重灌才能使用...USB會HOLD在那�~~~~不是機王是啥?)
而用機王更換的"新機"居然也是"機王"(DVD光碟機不能用~~~~這算啥?!)
我已經請工程師幫我申請再更換一台新機器
但是.......要拿到最快也是下星期一(人家星期六、日不工作)
這段時間我無法進行工作......這損失該向誰索取?
中間浪費的來回路程金錢和時間又該和誰討回?
我只想請教有經驗的人
當我下星期拿到"新機"後
要如何真正判定它是真的"新機"?而不是偽裝成新機的"淘汰機"?
此外,要如何在最短的時間內鑑定他各方面完善呢?
謝謝!!!
因為看見周圍有人買
網路平價也不差(除了BOIS需要更新外~~不過BIOS問題小!)
加上配備不錯、價錢也可愛(資訊展時購買,4萬有找)
只是....本人似乎運氣不佳
剛買一星期就出問題
此後問題不斷
你問我為何不在7天內更換新機?
因為硬體商(宏�)認為這是軟體商造成的問題
不在"新機更換"的範疇裡
Anyway~~~被愈搞愈火大的我終於在這星期二晚上送修
(剛買大約三星期就已經重灌了四次~~~你能不火嗎? 到最後連四個USB插槽都不能讀!)
總算∼在我的"奧客"攻勢下(這種情形下任誰都會變奧客)
爭取到了我身為消費者的權益
可以讓我更換新機(不得不謝謝光華服務站的維修工程師~~人超好! 不過他們的維修門市的客服臉好臭......收件時還一副心不甘情不願的樣子!)
星期三提出新機更換申請
星期五~~也就是今天上午十點多拿到機器
在確認BIOS版本最新後~~高高興興回家重新設定我的筆電
網路、使用者、防毒軟體、Windows更新都設好
終於要安裝我的Office2007了!(學校供應的教育版)
才發現
這台也是機王........DVD光碟機不能用!!!!
從Offfice光碟、我的備份資料DVD光碟、Acer附贈的杜比音效影音DVD、我的披頭四紀念光碟.....
通通不能用!!!!!(我家的別台電腦都可以讀啊!)
放進去還會發出怪聲音!!!!
我今天拿這台"新機"時~~~可是親眼看著他從一個乾乾淨淨沒拆過的箱子裡拿出來耶!!!!!!!
難道說∼這是宏�偽裝成新機的淘汰機?
我不是在傷害廠商名譽
只是我花了快四萬塊
買了人生中第一台筆電
希望他陪伴我走過未來的學生生涯(最起碼該陪我走三年吧?!)
哪知道......這居然是一台"機王"(一天到晚需要重灌才能使用...USB會HOLD在那�~~~~不是機王是啥?)
而用機王更換的"新機"居然也是"機王"(DVD光碟機不能用~~~~這算啥?!)
我已經請工程師幫我申請再更換一台新機器
但是.......要拿到最快也是下星期一(人家星期六、日不工作)
這段時間我無法進行工作......這損失該向誰索取?
中間浪費的來回路程金錢和時間又該和誰討回?
我只想請教有經驗的人
當我下星期拿到"新機"後
要如何真正判定它是真的"新機"?而不是偽裝成新機的"淘汰機"?
此外,要如何在最短的時間內鑑定他各方面完善呢?
謝謝!!!