生氣!這那門子客服呀？(純發洩)

公營銀行服務都很差
去存個錢  行員動作都慢吞吞的
去服務櫃台更糟  中午值班卻說去吃飯了  要你再等

你真是很善良耶！
你再打一次，她要還是這種口氣你就開罵！
你就是不懂才打電話問她的，
她是客服還不懂就叫她回家吃自己！
叫她轉接負責這項業務的人，
如果你自己下載到錯誤表格，
又被退回，也過了期限，
那個北七客服會幫你繳錢嗎？
一定要再打一次電話，問她正確表格名稱！

台銀真得很糟糕
有一次我的提款卡消磁了
必須臨櫃提款
輪到我的時候
櫃台小姐看了我一眼，很大聲的說
"蛤∼要領錢喔！你不會用提款卡嗎！"
靠
就是壞了才要來找你這個壞嘴的人
我也很大聲的跟他說
"你是新來的嗎！領款你不會辦理嗎！有規定
臨櫃不能領錢嗎！！！！！！"
她就在那裡靠杯兼裝可憐
說什麼我這樣會耽誤其他人的時間
真的是要檢討檢討囉∼∼

所以上次我去台銀
結果他們每一個人都態度很好    讓我很驚訝
印象中不是這樣的

有一個行員    因為他的電腦很慢    重開機    他就一直跟我道歉    也一直跟後來的人道歉說明
其他行員態度也很好   
我嚇到了說    我想說    那是台銀嗎!?

你真的太好心了~~
要是我遇到就直接開罵了>"<~~
什麼態度啊~~~!!!

台銀是我的拒絕往來銀行
有一天,我刷存摺發現和ATM查詢的餘額不相同,
所以去銀行問.
真的不同哦,我已經確認過了.

結果,服務台的小姐跟我說,是我操作ATM的時候亂按才導致這個錯誤.
我當下真想罵髒話,想叫她按給我看,看是怎麼按才能讓餘額不符.簡直是火大.
錯了就錯了,還把責任推給別人.
ATM有這種功能嗎?  可以改餘額的嗎?
如果可以改,真想自己改個幾千萬來花.

我去的台銀服務態度也都很好(在高雄)，
都是熱心的叔叔跟阿姨們，
有不懂的問他們，他們都超熱心的~~

有的銀行行員態度真的是差到極點
問個問題好像欠他錢一樣
一張討人厭的嘴臉
通常遇到這種的我也不會客氣=  =

這讓我想到10幾年前 
我才剛國中畢業  升高中的暑假去打工
因為是當"妹妹"  所以收發郵務都是我要負責
當時年紀小  真的不知道星期六郵政總局有上班  還是有處理包裹 
當時為了怕公司小姐收不到東西  因為他一直說很急
第二天趁上班之前還特地跑去總局問 
結果被一個歐吉桑罵  最後還說"連這都不知道"
而且  他是從一開始就一直很生氣  很不耐煩的態度 
覺得我問了一個超級白痴的問題
原本摸摸鼻子要趕去打卡  哪知道突然覺得很不甘被欺負
就轉身回他"就是不知道才來問阿  知道的話幹麻花這時間跑一趟  我又不在這上班  問一下會怎樣  幹麻那麼兇阿  又不是每個人都像你在這邊上班" 
阿伯突然被我堵的說不出話來反駁  而且  剛好陸續有人來上班  有其他人聽到我說的  抬頭看我一下又轉頭看著他
一方面他不知道該說什麼  一方面是被同事聽到  尷尬了吧這麼多年  想到他那表情    還真的挺好笑的

很多公家機關    服務都很差     

以前繳助學貸款也是    北銀的
因為他每個月都會寄通知單來   
但是有一期的通知單    繳款金額竟然要  1百多萬
很明顯我也知道他們印錯ㄌ     
(我姐打電話跟我講的    因為我不住家裡)

結果我打去處理助學貸款的部門問 
小姐很輕鬆的說    那是印錯ㄌ   
我就請他幫我查之前的應繳金額是多少   
他就說      就跟以前一樣阿   
我說    你幫我查一下   
他還是說  就看以前的單子就知道ㄌ   

我就一把火上來ㄌ   
我就說  要我找記者來拍你們這一張一百多萬的繳款通知嗎           

他馬上就說    我幫你查一下     
真的是很火大       

還有一次去郵局   
4點50進去要存款   
小姐跟我說      他帳都作好ㄌ
我那麼晚來    他會很麻煩

當下也是一把火

郵局的服務態度實在是差到極點
有次和我媽去寄包�
郵局小姐：是不會把包�放在秤台上嗎?
我媽：(先是傻眼)接著回嘴  又不知道要放
郵局小姐:如果每個人都這樣子  那我是不是要說幾千次

好誇張  怎麼會有人這樣子~

dreamy的話：
郵局的服務態度實在是差到極點
有次和我媽去寄包�
郵局小姐：是不會把包�放在秤台上嗎?
我媽：(先是傻眼)接著回嘴    又不知道要放
郵局小姐:如果每個人都這樣子    那我是不是要說幾千次

好誇張    怎麼會有人這樣子~
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我會叫他主管出來        真的
我會問說    所以已經幾仟人被他凶過了

我覺得你就直接打一次打回去嗆他就好啦
我覺得這是你的權利，
客服是在服務客人，
不是跟客人５４３，更沒有權利態度差，
所以下次請重視自己的權利。

我遇到這種客服
會直接問他代號及姓名
然後再請他幫忙轉給主管
如他不肯
就再撥一次電話
請另一名客服代轉給主管喔

有些銀行行號小姐的態度真的很差
口氣差  態度差
有一次華x  (x南)銀行的小姐也是對我態度很差
但我忘了她是說了什麼
我當場變臉  瞪她
把號碼牌的紙丟在她面前
不說話
她傻眼
馬上態度變很好
好好地跟我解說
我媽還在旁邊說"妳幹麻這樣呀!"

我後來跟我媽媽說
我說這種的就是需要凶
我不能想像今天我不在
她平常是怎麼對待那些台語都說不清楚的長輩們

另外有一次也是跟華x    (x南)銀行的小姐發生不愉快
那時候我去辦戶頭的通儲通提(就是讓你不管在哪家分行都能夠存錢提錢)
我在新竹園區那家辦,但當初戶頭不是在園區這家辦的
我想說應該都可以吧!  都是華x(x南)銀行啊!
結果午休時間趕去那
那個小姐也是愛理不理瞄我ㄧ眼就說不行!!叫我回當初辦戶頭的分行辦
我說真的不行嗎?我的證件印章全都帶齊全了...
他又是愛理不理的說"不行就是不行!不好意思!!"

眼看午休快結束我只好灰頭土臉的回公司
不服氣  打電話給華x(x南)的客服
客服表示這個不管哪�的分行都能幫您辦好
只是會需要ㄧ兩天的工作天  小姐需要幫你把表格寄到當初辦戶頭的銀行

當下就知道那個小姐只是懶
我就很火打電話回去給他
口氣很兇的直接開罵!!
我說"我已經問過你們客服了!他明明說可以你卻說不能幫我辦!?你是懶惰吧你!你說呀!我花我的時間去你們那邊,你卻說謊?這是什麼態度?不想做就說呀!現在是怎樣!!!"
整個大怒不留情面批哩啪啦
結果小姐說"對...對不起...那麻煩您現在帶證件過來...我幫您辦..."
我又大罵"你以為我很閑呀!我不用上班就跑來跑去呀!你當時不要說謊哪還要害我這麼麻煩呀!!!!"
她又連忙道歉"小姐...那...那我等您下班...我晚下班沒關係...幫您用到好..."


這就是欠罵!!!
該罵!!!
懶惰欺騙客人  害人家白跑
沒有當場罵她真是算他好運了

雖然知道做這些工作的人天天要面對各式各樣不同的人、不同的問題  也許他們心裡也很不舒服

但.....即然你做了這份工作  態度就好一點  就是不懂才問的  懂了的話  我們也不願意多跑那一趟跟多說那些話 
不然以為我們很想跟妳們說話喔

公家機關的人真的很討厭  尤其是他們來買東西要開手開發票的時後  想起來就有火><

inlin0

謝謝你喲^^

我已經逾期了啦（＞＿＜）

不過就我剛打電話給那個客服，她也沒有跟我說不能辦，

而且我申請貸款的時候也超過二十歲了，所以不需要保證人，

應該比較沒有這麼復雜，我等等就去辦稅捐處辦證明^^

郵局有分喔
我們這裡的總局  服務很差又慢
可是鄉下小分局都很好  很親切
所以我都喜歡去小間的