台灣的速食店店員實在很離譜!

台灣的速食店店員實在很離譜!
不知道是我比較倒楣常遇到這種事?
還是其實每分每秒都正在發生?

每次去速食店,辛苦的排著大排長龍的隊伍,
點餐時,店員最後都會複頌一次我點的東西,然後跟我結帳,
當然此時要付錢所以我也認真的確定東西對不對。
好不容易裝袋了,店員拿到我面前,
好一點的會在我面前打開袋子,唸出袋子裡的東西給我聽,
但純粹是念袋子裡的東西,而不是照著我剛點的清單清點,
我雖然有在聽,但直覺還是會以他說出的話和看到的東西一不一樣來作確認,
懶一點的,根本就直接喊下一位了,哪還幫你清點?

回家後,肚子已經餓的半死,
迫不及待大啖美食,
但常常會少這個少那個,
而且往往是少最重要的東西!!!
若路途不遠或我那天心情還不錯,可以回去跟他拿,
那如果我很累或是離很遠怎麼辦?
還有時是我吃著吃著,也就忘記有點那樣東西而將錯就錯。
等到想起的那天,已經是一個禮拜後了,
那我吃的虧呢? 他會還我嗎?
有時幫一堆朋友買回去吃,明明收錢時都確認沒錯,
但拿回去後就常常會少東西,這時候只能把自己的份給沒拿到的那個人吃,
為什麼常搞這把戲阿?
有的還會主動問我要不要番茄醬、衛生紙
我如果說要,回去一看反而沒有,  自己主動問的竟然自己忘了放,
有沒有那麼失憶啊?
難道要我說不用番茄醬、紙巾才會記得給我嗎?

點的東西有少就算了,大不了也不要跟我收錢,
但是收了錢又少東西是怎樣?
收錢收的光明正大理所當然,
為什麼服務就不能像收錢一樣精準呢?
消費者白跑的那一趟,是不是要由你們來吸收?
少的那樣東西就退我錢!
不然我浪費的時間和汗水以及有時無法再回去拿的風險,誰來替我承擔?

當然我自己也有責任,
但如果連這種責任都要消費者來擔的話,那你還算什麼服務業?
你專門服務找麻煩的嗎?
今天大型企業速食連鎖店的招牌又不是掛第一天,
做不到對顧客的誠信是商家的問題,不是客人要不要當傲客的問題,
如果有頭有臉的企業要靠傲客制衡顧客與店員間的權益糾紛,
那才真是丟臉丟到家。

我發生的次數實在太多次了!
尤其是以麥當勞居多。
剛看到鮮奶的廣告,忽然想起3天前在摩斯買的鮮奶他沒給我!!
一小罐30塊耶!!!!
我現在回去跟他要他會給我嗎???
還不是只能自認倒楣?!

拜託速食店的主管們,
如果連這點都沒辦法控管好,
那就無條件的賠給我,不要管我手上是不是還握有當天消費發票,或是說什麼要調錄影帶出來之類的。

我只能說要當個顧客也太累了吧!

  • 我也遇到過回到家才發現東西少了
    無奈我家離M太遠了
    只好算了~~
    所以我每次去買都學會了自己當場檢查~
  • 我之前遇到這種情形
    打電話去詢問他們要怎麼處理
    他們說要我下次過去直接跟櫃台說
    我上次少拿一個**堡
    櫃檯就會給我了
    後來又發生這種情形
    我沒有打電話
    過一週後直接去跟櫃台說
    我上週外帶你們少給我一個麥香堡
    他二話不說就給我了耶
    我想應該是很常有這重情形發生吧
  • 一定要養成當場檢查的習慣..
    食物要點  找錢要點..
    不過多花幾秒時間  可以不讓自己心情受影響..
  • 想要避免別人的愚蠢
    自己就應該要放聰明點
  • 常常都這樣
    不是沒給糖醋醬
    就是沒給貝果醬

    打開來吃的時候
    沒有乳酪醬
    也沒有刀子

    吼~~

    真的很傻眼
    完全的一個無言

  • 有次點了大麥克餐及其他套餐
    最後獨缺我的大麥克(會不會太誇張!)
    害我要分享男友的餐點
    氣死囉!!
  • 這也沒辦法...
    忙中本來就容易出錯

    就算是自己,也會遇到自己出門什麼都帶了,偏偏鑰匙忘在玄關
    或是錢包也放在包包裡了,但是出門時卻帶錯包包

    人都會有迷糊的時候
    若是你回去跟那店員抱怨可是那店員卻不肯道歉處理,那才該責難
  • 打去客訴吧
    他們會親自送來的

  • 他不爽

    你要比他更不爽

    要一臉奧客樣

    搞不清楚誰才是客人啊七刀

    現在一堆都嘛醬

    不然
    就跟他說

    叫你店經理出來
  • ~strawberry~的話:
    最不爽的就是    買雞塊    沒有給糖醋醬
    =====================
    不管是吃薯條還是雞塊...我從來不沾醬耶!
    會不會很奇怪??
  • 一定要養成當場檢查的習慣..
    食物要點    找錢要點..
    不過多花幾秒時間    可以不讓自己心情受影響..
    ===========================================
    +1


    所以每次店員打包交給我時,
    我還是寧可打開再核對一下
    免得事後彼此為了這點事鬧的不愉快
    是讓自己找氣受,不過我也覺得麥當勞的確該加強這方面
  • 恩  我也有過這種經驗
    跟櫃檯的人說  他們也都很有禮貌的先道歉
    還說要多送一個漢堡之類的 
    不過我朋友遇到的比較誇張
    他點了一大麥克    什麼都有  獨缺漢堡..
    那家麥當勞又離他們家很遠
    他就打過去先跟他們說  接電話的態度很差
    我朋友一開始還沒那麼氣
    聽到那種口氣  氣到去拿東西的時候
    跟他們說接電話的態度怎麼那麼差
    櫃檯的小姐說........
    "我們很忙  你要先點清楚"
    他氣死了  跟那個店員吵起來..
    後來好像是經理出來道歉    還多賠他一個漢堡
    聽了真是...

  • 我以前也遇過耶
    但我們是在得來速
    少給我們兒童餐
    開到一半才發現
    已經快到家了
    等回到家我爸很生氣的打電話給麥當勞
    結果他們就說要送來我家

    還以為他們會直接送一個餐來我們家
    結果居然是一張紙
    可以直接去麥當勞兌換的紙
    整個...傻眼
  • 果然不是我會少拿...
    真希望哪天也可以忘記收錢!
  • 麥當勞真的常常會少給餐點....
    而且常常要等
    得來速改成得來慢好了
    我曾經等過半小時的
    超抓狂的,之後東西拿了轉頭就走
    完全不給他們好臉色......
  • 我之前也是常遇到店員找錯錢&少放東西
    像是黑胡椒、番茄醬、糖醋醬、湯匙
    倒是還沒遇到有少放漢堡的∼那真的太誇張了@@

    所以我也是寧願先在櫃台邊先檢查好,
    如果有客人在後面排隊
    也會到一旁先點清楚才會離開∼
    不然等到在吃東西時才發現少東西
    感覺真的太差了∼
  • 有次我點熱咖啡~
    他連奶球和糖都忘記給我
    叫我怎喝啊~
    喝苦咖啡喔!!

    後來就不再去買了!!
  • 還好我沒遇過

    倒是有一次去摩斯
    人明明很少,店員腦袋卻不大清楚
    我劈頭就說我要外帶(因為他們其實也都會先問)
    點了一個正在促銷的餐後,加點一個草莓的冰淇淋
    後來裡面的人問他冰淇淋要什麼口味的
    他想了一秒後說:「香草」
    我趕緊說我要的是草莓的

    然後放了部分餐點以及號碼牌到餐盤上,問我這樣就好了嗎?
    我只好說:「這樣就好了,可是我是要外帶的」
    還好他態度很好,我當天心情也很好,還覺得蠻好笑的...

    後來另一個店員拿餐給我的時候
    清點之徹底,連吸管還有奶油球放了幾個都不忘點一下
  • 我常吃摩斯...沒碰過這樣的事
    但很久才買一次的麥當勞卻常發生
    每次買得來速的餐,他們都忘記給薯條
    如果回到家才發現就算了
    但如果在車上就發現  都會回去要...
    不知道是故意忘記給還是真那麼容易忘
  • 想到朋友遇到一個超級誇張的
    一打開漢堡他大笑



    只有麵包裡面完全沒包料

    哈哈
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