原來品牌電腦的維修服務就如此而已？

既然是品牌了
就有一定的知名度...
當然就比較不會顧慮小百姓的感受
也不是說每家都這樣
遇到這種  如果趕著用 
就打電話去吧    口氣凶一點沒差
我也曾經好聲的打電話詢問 
每次都是說在等一個禮拜    我都等1個月了...
最後實在不高興    打過去用罵的  隔天就送來了=      =

這樣的狀況的確是蠻不合理的.
敝人過去送修主機板也有類似的經驗.
因為沒有備品,足足等了一個多月.
後來這家公司打電話過來道歉,並提供升級版.
雖說不滿意,但也只能摸摸鼻子認了.
等待...長時間的等待...真的很不舒服!!

後記:這家公司的產品已被我列為拒絕往來戶,我新買的
NB就改用另一家a公司的產品.

妳覺得  華碩會做硬碟嗎

當然是丟回去硬碟廠商換新的阿

來回也要一個禮拜

再加上檢測

14天算快了啦

之前電腦買聯x的也一樣  維修沒把握
我是個很心急的人  最後跑去燦坤的電器醫生
拜託他立刻幫我看 
當晚就解決了  (不過我是知道問題出在哪)

1.送修的是筆記型電腦還是桌上型電腦?  購買多久?
筆電維修會比較麻煩，花費的時間也比較長
如果是很久以前的電腦，他們可能在找備料要花點時間

2.是送去那裡修?  ASUS?  燦坤?  順發?  其他民營的維修商
若不是親自送去華碩的服務中心，那就別怪華碩了
因為如果送到像燦坤、順發之類的店家，他們還要幫你代送到華碩去維修
有時會先放了三、五天等到累積到一個程度後一次送去
14天如果能回得來是非常快的，送修一個月回不來都算正常

以我送修過破百件ASUS故障品維修的經驗，維修從未超過五天
因為只要超過一個禮拜，別說你急，他們也會怕被罵
所以會直接拿備品做"良品更換"，而你之前送修的就留著有空慢慢修

我猜發問的應該不是直接送去華碩的維修中心
而是送去像燦坤、順發之類的店家，請他們代送至原廠

唉!我也想直接送原廠!原廠客服查我電腦續號要我送代理商...結果代理商還不是送回原廠,一來一往也不是不知費時!但終究是原廠跟代理商間的配合問題吧!

UID的話：
唉!我也想直接送原廠!原廠客服查我電腦續號要我送代理商...結果代理商還不是送回原廠,一來一往也不是不知費時!但終究是原廠跟代理商間的配合問題吧!

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http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?no=96&SLanguage=zh-tw
如果你是直接送去上面網址中列出的那幾個維修據點，他們應該請你填寫維修單，然後直接將維修品收下
然後就如我上一篇的回答一樣，超過一週他們可能會視情況以良品更換做處理

華碩產品的售後服務基本上都是華碩自己負責，他們不會要你送到代理商、經銷商
只有華碩的"授權維修中心"比較特別，他們只收筆記型電腦，其他的華碩產品一律不收

會要你送至代理商這個問題，我猜測可能你一開始就送錯地方了