銀行客服想轉職

做這行已經做了四年多了
中間換了二家銀行
但換湯不換藥
客服的日子  說真的挺煩的
越來會越沒熱忱
而且聲音也越來越啞
逢年過節或是颱風  跟本要全年無休

雙卡風暴的影響
銀行福利  漸漸縮水  還要另推附加商品
薪水也不會再漲
我已經25歲,還領二萬多的薪水
說真的    對未來很慌

很想轉職      卻又不知道該朝哪個方向
真的不太想再待金融了
真的好煩好煩
  • 別做了

    要不然就轉做行員丫!!!

    不想待金融就做別得丫

    已經25歲了

    沒什麼時間再讓你換工作了吧~?
  • 蕭查某
    蕭查某
    我以前也是做客服
    想到這工作替代性高,也沒太多前途

    所以,我三各月前離開了
    薪水三萬多,週休二日(還不錯的客服吧?)

    我現在24歲 
    已經找到工作,電子業的業務助理
    雖然水跟以前差很多,
    不過對以後的日子至少多了一點憧憬
    不會像以前一樣,到以要接電話接多久!?

    很多客服的同事,離職後還是在做客服
    一不小心就30幾了,這時候  你要換作跑道
    你還多的選擇嗎?

    25歲,快點去做你覺得可以依職發展下去的工作



  • 25歲還好吧???


    才出社會沒幾年啊

  • 應該是說待的這家銀行
    福利不好  系統不好  制度也不好
    常常要收拾爛攤子
    沒有標準SOP的銀行很累
    而且  薪水不多就算了
    還要扣員工15000基金費(找不到業績就得扣自己的)
    哎....真無言

    只是說真的    客服說來說去
    做來做去就醬子
    要找相關工作      真的不知道從何找起

  • 銀行行員不錯.
    或考公職.
  • 我也是信用卡客服
    慘的是我現在已經三十歲
    目前的公司偏偏又是"孫"公司
    就是金控底下的銀行底下的子公司
    所以沒有行員身份職等
    更沒有行存

    每天被客人罵就算了
    還要被行員當是下人一樣使喚
    明明非本人不能查消費明細
    持卡人的太太只要去跟行員說一聲,還不是本人說哦,
    是太太哦.我們除了雙手奉上持卡人的帳單外,還要回電
    道歉...好像所有的信用卡法規都是銀行行員定的~

    三年前我就是不想賣手機又沒有一技之長
    才來當信用卡客服
    想不到挑了一家升遷最沒指望的公司
    因為公司主管都是銀行官派下來
    我們孫公司頂多只能當組長而己
    就算我做到退休才只是"資深組長"
    可是我三十了,連考行員年紀都超過
    如果版主你能跳槽..就儘量吧
    不要像我年紀一大把
    只能待在這家公司
    還要擔心被公司栽員
    說真的~
    到那一天..我真的不知道我可以幹嘛
    可能就是去熱炒店應徵洗碗工
    或是去麥當勞二度就業了
  • 還有.
    轉職前要有心理準備
    客服雖然不用技能也不用專業知識
    只要被罵還會說謝謝就可以了
    但再怎樣,客服的薪水在內勤業算高的
    優點可以準時下班
    我有很多同事就是不想接電話
    轉職當業務助理
    薪水都嚇死人的低
    而且公司都是大公司
    最低有聽過一天工作12小時,月休八天,薪水二萬的
    有些也有可以到25000的,但要加班加的半死
    還有,銀行都是見紅就休,一般很多中小企業都是月休六天

    相信版主不想當銀行客服,更不想做電信業者的
    不然~其實我覺得電信業者的待遇跟制度來講
    比銀行好很多,而且業務內容也簡單
    不用算利息..不用跟客人吵掛失費.預借現金手續費...

    想不到FG也有銀行的客服
    總算有相見恨晚的感覺
  • 請問召喚地球的聖靈
    你指的孫公司,是哪一家公司丫??
  • 召喚地球的聖靈
    你們家是那一間公司呀
    我們現狀也好不到哪去
    四月就要被合併
    然後公司又發了一封
    保障自己的公文
    總結就是..合併後沒資遺費就對了
    慘CC..真不速人的公司
    現在刁客服刁個半死
    等到合併培訓好自己的人後
    就不需要你  就叫你走路

    金融業真的越來越不是人待的
  • 我也做過大約兩年銀行客服專員
    CSR真的超辛苦的
    無論是颱風或特殊狀況
    都要輪班或加班
    有時輪值大夜班
    偶爾還會遇到酒鬼進線
    連問題都說的含糊不清
    CSR是要怎麼熱忱服務對方呀~~!!!


  • 這篇文章PO了一年
    我仍舊沒有換工作成功
    證照真的很重要

    每天過的很茫然
    不知道未來在哪 @@
  • To  召喚地球的聖靈:

    此"孫"同時也是高層的姓嗎?
    客服部是不是在4樓啊?
  • 去考公職ㄅ

    ^^
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