今天我去中*信託,小姐讓我很尷尬

今天和我媽要去COSTCO前(這不是重點)
我媽去另一間銀行辦她的事
而我去中*信託把以前的舊卡換成晶片卡
後來小姐說我拿錯印章
營業到七點前我可以拿新的印章再來
我就心想不然改天再來
我就到另一間銀行找我媽
我媽就說那請我爸送來就好
於是我們就又回到中*信託
等到小姐(又是之前那位)叫我
沒多久我爸也來了
小姐於是說你幹麻要你父母跟你來啊?
害我爸媽當場在那尷尬
我也覺得很不好意思
(好啦!我長不大要父母陪,如果這樣回妳,行嗎)
雖然辦完了卡
中間小姐也有問一些問題
你幹麻一陣子不用了又要換晶片卡
(這不是我的權利嗎?)

其實只是覺得小姐當時的態度很不好
且我又存錢他也不幫我刷簿子
我又獨自到自動存摺機去刷
  • 不想和他們一家人
    不想和他們一家人
    中X信託的態度,是銀行內第一名的跩,
    對消費者跩,對其他銀行也跩,
    (這是我在銀行工作的朋友說的)
    之前和中X信託有點小糾紛,
    打電話給客服,態度就是拖拖拖拖拖拖,
    說什麼要7至10個工作天才可以處理完畢,
    明明就是他們的問題,結果什麼事情都要我們配合,
    而且講話很刻薄,態度又差,
    本來我還很有耐心,客客氣氣和他們溝通,
    後來我忍無可忍,非常生氣的痛飆客服,
    然後直接寫信去給總行的客服,
    要求他們在某個期限內一定要處理完畢,
    不然要把相關證據全部備份寄給我,
    總行客服馬上打電話來道歉,一有最新進度馬上回報,
    不到3天就搞好了。
    這就是一家人的服務。

  • 客訴  客訴  客訴
    最討厭服務態度差的人
  • 員林的中國信託
    服務很好也很親切耶~

    不過我覺得有時候是行員個人的問題
    我之前去"國泰世華"寄存零錢
    她們家小姐還問我
    "為什麼寄錢之後又領走"?
    "是不是把錢都拿去別家存..不然甲存怎麼都沒錢"?
     
    挖勒會不會問太多
    我寄錢還要跟你報告我領錢作什麼喔?
    打電話去投訴
    經理又打來道歉
    但行員態度還是很差啦~
  • 豬小妞的話:

    我曾經客訴過~
    幾個小時後~就會有專人打電話給你
    詢問事情經過及道歉...
    可以試看看!!
    ==================================================

    我也客訴過耶~

    馬上專人打來~

    道歉+送贈品~
  • 有一次收到支票
    開戶行是中x信託的分行
    有事急時兌現,從北區跑到東區
    那小姐就問我們是要辦什麼
    要我們回北區辦開戶,應是把我們檔下來
    直到拿出該行開的票,
    她看了還是要我們回去北區辦
    雖然最後還是兌現了,
    但令人很感冒
  • 說也奇怪
    人家客訴才來道歉送東西
    為什麼不要再把顧客心情搞壞之前
    加強服務品質和服務態度
    很奇怪溜~
  • 我對中X信託的感覺也不是很好
    之前要辦手機費用中信卡代扣
    就先打電話問話要帶什麼
    結果到了那裡  才發現對方少說了一樣
    害我又跑一次

    不過現在銀行真的很怕詐騙集團
    我前幾天去國泰世華開戶
    那位小姐就問我為什麼要開那麼多戶頭
    (我在其它的國泰也有開戶)
    我就跟她說因為另一個戶頭在幫媽媽作投資
    這個戶頭是我自己要投資用的

  • DoReMi  ^^的話:
    其實我覺得要看分行ㄝ~~~
    之前我去開戶的那個分行...
    要去開戶時
    小姐還說
    你有20歲嗎?
    我們開戶要一萬塊喔...
    我心裡默默的想說...廢話...不然我怎敢來開戶
    後來感覺很差
    但後來我存錢到另外一間分行
    那的小姐就很好
    問什麼問題都很有耐心回答我
    所以我覺得是小姐的問題!!
    你可以去投訴~~~~~
    ============================================
    不好意思,請問一下
    現在的銀行開戶都要存一萬元嗎?不是100元就可以了哦??
    是我太久沒去開戶了嗎??(的確很久了,哈)
    看來還要先存好10000元才能存到銀行囉?
    是只有中X銀行開戶要這摸多錢錢嗎?還是現在所有的銀行都要呢??
  • 還好我遇到的都不錯

    我要是版主會和對方說
    關你屁事?
    辦完事之後當場客訴吧!

    可能我去的都是本行設置的
    而不是被併掉的銀行吧
    被併掉的銀行行員態度真的會有差唷
  • 謝謝大家~~
    這是我在高雄的中*信託所發生的事
    其實是他太愛問話
    且又滴滴咕咕說些東西

    我媽都沒聽到一直在跟我說話
    是我耳朵尖聽到而已
    真是不太想回她
    (基於禮貌有些我是有回答,其他就裝沒聽到)
    要不是有需要
    我想我再也不會想去換晶片卡

    不過那位小姐長的還不錯
    (這是回應某位的問題喔~哈哈)
  • 覺得去中*信託很容易碰到白目的小姐
    難道他們喜歡請白目的人嗎?
  • 現在去中信開戶的確要一萬元,還要跑回戶籍地開戶
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