員工欠訓練

11/3中午我在高雄明誠路上的NET服飾店要換貨,一靠近櫃台就聽見它們的人員跟我前面的客人說:中午以前不要來換貨!這是啥狀況??而且態度不是很好,輪到我更慘,因為我把吊牌剪下(但我有保留,而且是在它們規定的10日內來更換),它們的人員很不客氣的說:你把吊牌剪下,我怎麼知道你有沒有穿出去?這是NET教出來的員工!!而且趾高氣昂的把整件衣服拿起來說:我要仔細檢查後才讓你換!現在是怎樣ㄚ??!!NET賣衣服賣到跩成這樣??!!要知道如果不是我們這些顧客消費,NET能撐到現在嗎??!!我在HANG  TEN,佐丹奴換貨也沒受到這種待遇,如果NET不正視員工教育的重要性,很快會被消費者唾棄!!!!
  • 我覺得你可以把那個店員名子記下,然後投訴,
    雖然中午前換貨,可能還沒開市就換貨,有點對生意不好的感覺,
    但是服務業哪有態度這樣,又不是顧客要看店員臉色,
    服務業ㄧ直以來都是顧客最大,
    我以前也是待服務業,雖然不喜歡客人換貨,但會想說也許顧客只有這個時間方便出來,或剛好經過了來換,
    我覺得都不應該對顧客不禮貌吧!
    如果要依自己的心情做事,那不如不要待服務業,因為根本沒有這個資格,又不是每個客人來花錢看你臉色的。
  • 妳要看他名字
    當場問店長在嗎
    請他來處理這態度 順便要總公司電話

    然後打去申訴

    這種大型連鎖
    絕對會處理且給妳滿意的答覆
    除非妳穿出去過
    否則他會完蛋
    如果妳不善罷甘休的話
  • 客訴
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