工作 / 發燒是身體生病的警訊，不要慌！

我在一家小兒科上班，好巧不巧，今天個特別多發燒的病人，號碼都非常後面，有些家長先讓小朋友喝退燒藥水，然後靜靜的等著號碼。
記得有一位小朋友，剛來量的體溫是37.5度，精神狀況還好，所以也就繼續等，一等就等兩個小時以上，他媽媽告訴我說小朋友體溫升高了，一量是38.6度，再等五個就輪到他了。
媽媽要求說小朋友發燒，可不可以先看，我同事頓了一下，因為有點為難，因為，不只她的小朋友在發高燒，還有很多小朋友也一樣。
所以，照我們診所的規定，就以急診的方式先看，但要多付一百元，但媽媽很生氣的說：我家附近的診所都可以先看，為什麼你們這家不能，而且還要多一百元。這怎麼是叫急診呢？
同事說：我不曉得其他家診所是怎麼規定的，但我們這裡的確是這樣規定的。媽媽說：為什麼發燒的不能先看？同事回答說：我並沒有說不能先看。媽媽非常生氣的說：有！妳剛剛說有！
媽媽繼續說：好，先看要收急診費健保局有沒有規定？同事說：這我不清楚，我只知道我們這裡是要收急診一百元的。
最後，那位家長就等到她的號碼看診，然後告訴醫生說我們這裡竟然不讓發燒的病人先看云云。這是下診後醫生告訴我的。
醫生說：天哪！那個媽媽前頭後頭的病人幾乎都是發高燒的，要怎麼先看。
總之，病人有這樣的抱怨，事後想想，也是情由可原啦！一方面她真的等很久。
但是，我們也很為難，因為這裡是門診，如果要求先看診，就叫做急診吧！
常常遇到發高燒的要求先看，其實，會先讓患者喝退燒藥，但，我想呼籲各位家長們，發燒是身體發出警訊的方式，藥物上首先是用退燒藥先壓，剩下的就只要問醫生問題是出在哪裡，並不是說先看到醫生孩子的病就會好了，真的不要太慌張。
如果每個都要求先看，那其他病人怎麼辦？他們因為你們插隊而等的更久，然而，要面對他們的不是你，而是我們。