市調大隊有人被刪掉資格嗎

我至今收到3組產品
每次都有投票
網頁都有顯示
結果上次收到簡訊說我沒投票
我想說我確實有做這動作也沒理他
寫去客服反應
結果客服回答我已經2次未投票
已經取消資格
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我是唯一這麼衰的嗎