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人際關係 / 最近在ivideo洗照片遇到的鳥事

之前都在這間洗~品質一直很穩定(不過最多洗個200多張)

這次洗了600多張~(400張以上,一張珍珠面$3)
不知道是不是因為量多又便宜,這次洗出來的珍珠面也跟以前不一樣(沒有顆粒),顏色也暗沉(因為我有一張相同的照片分兩次洗,顏色完全變質)

打電話去問她們的客服說~珍珠面相紙換了~所以跟之前的不一樣,顏色也因為紙質不同所以不一樣

完全推卸責任

我朋友很不爽又打去罵~
客服就是不斷的道歉!還說是給廠商洗的!
所以她們沒辦法負責+處理!!!

當天我就寫了MAIL到她們的信箱~
  • 當天我就寫了MAIL到她們的信箱~

    MAIL內容~

    您好,日前曾在貴公司沖洗照片,今日拿到發現整個沖印品質非常差,
    第一,非珍珠面相紙,
    第二,沖洗顏色,畫質完全不對(上次在貴公司洗的跟這次同一場景.時間之照片,可以明顯看出極大差別)
     
    不知道是不是因為沖洗量大,就隨便沖洗?
    或是因為便宜,品質就爛?
     
    就是因為之前在貴公司洗的照片品質都很好,這次才會把大量的相片交給貴公司沖洗
    而且~照片洗出來就是要留念,我不曉得如此爛的畫質,洗出來要幹嘛???
     
    希望可以給我一個滿意的處理方式!
    一,退費(寧可拿到比較貴,畫質較好的相片館沖洗)
    二,重洗一次!
     
    希望可以盡快給予答覆
    如不予理會,只好請"消基會"或是"平面媒體"刊登相關事項,以尋求解決之道!!!
     
     
    謝謝!
  • 像這種情形~
    單方面換相紙~而且我選的是"柯達皇家相紙"紙~
    有可能差這麼多ㄇ???

    很懷疑是因為便宜而用便宜的紙!

  • 他們家的洗照技術我也是一次就怕了
    我是洗50幾張
    結果其中卻有7~8是上下被截開
    拜託!!
    不良率也太高了吧
    給人的感覺真差
    打電話去也是說那是電腦及廠商的問題
    只能自認倒霉囉!
    下次打死也不敢再給他們洗了
    真是不負責任!
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