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雖然買這雙鞋時已被告知不能退換貨,但是...

上週六10/28跟同學約吃飯,經過一家鞋店(是有牌子的,我看發票應是阿瘦的相關企業),
門口花車有特賣,看上一雙鞋子符合我現在的需要,試穿時小姐非常細心幫我,之後就決定買了,刷完卡小姐說這不能退換貨喔,並在發票上做了MARK,我當時想反正我喜歡這個型,應該也不會來換的

昨天週一10/30喜孜孜的穿著上班,如往常,走路去搭捷運換公車,中午休息出去吃飯,下午發現右邊鞋跟墊子已經不見,只剩釘子已經外露!!

這雙鞋是可愛型包鞋,鞋跟不高約3CM,鞋跟最下端比較細

下班後我只想趕快回家,還請老公拿便鞋在捷運站等我,在中山站轉乘時,稍微小小快步走了電扶梯,才發現連左邊鞋跟墊也掉了,我就這樣穿著沒有鞋跟墊的高跟鞋一路回到新店

其實心裡很不爽,才穿一天,連這一天都還沒結束就變這樣,回去翻出發票來看,發現不但不能退換貨,也不能免費維修,實在有點過分!!

我今天已經帶著鞋子跟發票準備下班過去討公道

想問問大家如果遇到這種事,會怎麼做呢?
或是店裡小姐刁難不給換也不幫忙維修,我們該如何自保呢?
  • 你是買到瑕疵品吧!

    是的話那你站得住腳...

  • 通常我會看那雙鞋子的價錢再決定作法.

    我曾經在Miss  Sofi買過一雙鞋也出現類似的情形,

    我當天就一拐一拐的直接買鞋子穿到店面去換貨,

    售貨小姐很客氣的幫我處理,還送我筆記本等小東西.

    如果已經是花車特賣的,可能算是庫存品了吧.

    鞋跟墊本身因為受力面積小,本來就容易破損.

    如果是庫存品的話,狀況會更早出現.

    你可以去試試看,因為阿瘦皮鞋的價格也不算便宜.
  • 低調鬼
    你在喔~~~
  • 對啊,回覆完留言才發現是你耶.

    拿出你的魄力,勇敢的去換貨吧.
  • 不得退換貨的情形是指在鞋子狀態良好
    可是你自己卻反悔了...的時候
    而在商家有故意不告知或重大瑕疵之情形
    仍然可退換貨
    這就是民法222條所謂故意或重大過失之責任,不得預先免除.....
    因此--該責任免除之揭示無效
    你仍可以去退換
    只是遇到白目店家...死也不給你換時
    那就只好找蘋果了....
    =  ="
  • 也可以找消保官吧?@@

  • 多多
    找蘋果比較有效且快....
    跟據我的經驗....
    消保官----
    請依據案件順序排隊吧...
  • 鬧到電視去..
    跟春水堂依樣~GOGOGO~
  • 所以我可以要求退貨囉?

    其實心裡想最好是能退貨,不然換貨又還是換到品質差勁的,但鞋子穿過了還可以退嗎?
  • 台灣的店家都告訴你
    鞋子一落地就不可以換
    可是
    瑕疵品是事實
    要求換貨很理所當然
    你可以要求他換一雙一模一樣的給你
    如果沒貨了
    再要求退貨....會比較合理
    如果你是在百貨公司買的
    還可以請出樓長處理....退貨可能性就會增加
  • 我想你要退貨  ..  應該有點難ㄅ

    但可以要求換貨或是免費維修
  • 嗯~
    希望能換貨囉.....
  • 好倒楣
    要是我
    一定會氣死
    有些規定不能退換貨的
    真ㄉ很不合理
    有一次我朋友買白色衣服也是
    他發現後面有好幾個黄點拿回去換
    結果小姐說白色不准換  一定是我們自己弄ㄉ
    結果我就跟他吵了起來
    說他們是這樣對待客人的ㄇ
    客人花錢消費為什麼要為店家錯誤負責
    吵了半天
    結果最後還是給換了  哈
    不過那次走後
    朋友她們都說我好可怕
    我只是覺得對的是就要據理力爭

  • 小姐:(鞋子放在桌上)
    請問一下喔
    是不是跟妳們買的鞋子都是穿了一天就會出現這樣的狀況?我又不是穿著去爬山,太誇張了,左右腳墊都掉了
    那如果這樣的話,以後誰敢跟妳們買呀
    不能退不能換也就算了
    妳至少要維修到好阿.....
    (這一串話  請不用休息,一口氣講完它)

    以上給妳參考
    先壓制人∼∼
    妳沒錯
    作生意的都怕不良的聲譽
  • 柑橘香
    你真可愛哩~~
    還幫我把台詞編好了.......
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