超生氣的我！是消費者該負責嗎？該不該繳這個錢???

一直對我的健身房感覺都不錯！從來沒想過這種消費糾紛會發生在自已身上！但是總覺得我的女業務很不誠懇，業務是不是入會後都不太會再理你呢？
我一年前加入買一年送二年全國方案。
1.時間問題都只有在同一個分部使用！(等於已經損失幾千元)
2.一直以為過年發生的安全事件會籍免費延長3個月，所以8月初還是有進場運動，根本不知道會籍在8月份到期)我的業務到8月中才打電話告知我到期&希望我繼約，金額由2000變1799元(我告訴她1.2的情形&入會後很少使用，暫時不考慮續約，等到明年有空檔時才願意續3年約)業務答應幫我辦終止，也同意讓我不拿卡免費使用9.10.11這3個月！(因為8月份不需付費，我沒很積極去運動)

===整件事我以為就這麼單純，也覺得業務這樣蠻好的===

3.但9月初我竟然收到催費帳單，打電話給業務他告訴我在忙會回電給我(但之後就沒消息了，我也不敢再免費去)隔了一星期他才回電告訴我公司不同意，希望我過去健身房當面說明我必須繳交2000元。陸陸續續去找了他3次都沒找到人！一直到今天...........................
5.他告訴我因為我9月份進場2次櫃台人員有key入我的資料進電腦。他希望我先把8月份的錢結清，他還是讓我免費使用3個月，但是....必須先電話預約&看他手上有沒有卷！他希望我暫時進場使用了！聽完我只問了一句那之後會不會又有什麼問題？我要怎麼確保之後是不是可以進場！他竟然說已經跟我分析過利敝了"請我打電話去跟客服反應"客服會直接跟他說結果！(我不是計較錢，而是這樣反反覆覆的，我真的有點不了解咧~~~)
6.最後，我問了他一句那我繳清好了!他告訴我直接去櫃台繳，就轉身走了！沒想到櫃台電腦當機我還是沒繳錢???
(一直以為找專案副理比專案主任好，接下來3年約絕對不找他啦！>  <~)