有用雅虎奇摩的請看這裡(尤其是拍賣),千萬小心!!!
大家可以參考看看這個話題:
http://www.fashionguide.com.tw/MsgL/3_TopicL_317013_1.html
我就是其中的受害者之一,十分淒慘的,因為雅虎奇摩的爛服務以及爛網路安全,我的雅虎奇摩帳號密碼除了被盜用之外,手機還莫名奇妙的被警方列為詐欺電話而被停掉,明天又要去警局作筆錄,為了這件事情已經不知道跑過幾次警局。這個事件已經發生了一個半月,這一個半月,我從剛開始的氣憤到現在的無奈,中間的心酸真的是旁人很難理解,只能總歸幾項要點讓同樣也有用雅虎奇摩的各位有心理準備:
1.如果雅虎奇摩的帳號密碼被盜,就算是雅虎奇摩本身網路安全問題,你也拿他們沒辦法。
因為請看服務條款(就是當初我們加入會員時連看都不看一眼就按我接受的長篇大串文章):
http://tw.yahoo.com/info/utos.html
當中第五項,"維持密碼及帳號的機密安全,是您的責任。"就因為這句話,我問了身邊所有懂法律的人,大家都說光憑這句就不可告,不可拿人家怎樣。後來我稍微注意過其他網站上的加入會員條款,好像也皆有此項,但是我的PC HOME、ebay、gmail、sina帳號密碼從沒被盜,為何就是雅虎奇摩帳號密碼一直被盜??網路上搜尋"帳號密碼被盜",絕大多數也是雅虎奇摩的案例一堆,我想請問,帳號密碼被盜的責任,難道還是我們消費者的個人問題??
2.雅虎奇摩仗著他老大,什麼都不怕。
這件事情發生後,由於他們處理速度過慢(已經過了一個半月到現在還沒解決),在這當中我從剛開始的努力忍耐到揚言求告到投訴蘋果日報,他們全部都不怕,回覆的信件全部都是複製服務中心的網頁內容,不然就是像機器回覆的製式化格式。
3.雅虎奇摩客服中心沒有可負責的主管。
這件事可是我一位曾在雅虎奇摩客服部門上班過的朋友親口對我說。當此事發生我曾詢問他是否有可負責的主管聯絡的方式,我不想讓一堆只會把事情推來推去打太極的客服人員處理問題,他也只很無奈的跟我說,雅虎奇摩客服部門沒有主管,也沒有可負責的高層,遇到這種事,他們也只會推來推去打太極。也就是說,當雅虎奇摩的消費者遇到了權益受損的問題,可以說是毫無保障,他們頂多也只會安撫你而已。
以上所言,句句屬實,為了這件事情,我已經忙了一個半月,一個半月,警方已經連詐欺的人都找到了,雅虎奇摩卻在我跟該買家事情都快處理完後還停我權,原因是"不法詐欺",這馬後炮會不會放的太慢還打錯人??打電話去向他們抗議,他們也只是要警方來函他們才肯幫我回復帳號,事已至此,我也不想再為了他們的爛服務而忙了,我拍賣的七十幾個評價也就只能這樣算了。
而現在,雅虎奇摩又要收費,難道雅虎奇摩廣告還賺不夠嗎??真的是呼籲大家,千萬不要花了錢又受氣!!!雅虎奇摩的爛服務真的不值得大家花錢!!!
http://www.fashionguide.com.tw/MsgL/3_TopicL_317013_1.html
我就是其中的受害者之一,十分淒慘的,因為雅虎奇摩的爛服務以及爛網路安全,我的雅虎奇摩帳號密碼除了被盜用之外,手機還莫名奇妙的被警方列為詐欺電話而被停掉,明天又要去警局作筆錄,為了這件事情已經不知道跑過幾次警局。這個事件已經發生了一個半月,這一個半月,我從剛開始的氣憤到現在的無奈,中間的心酸真的是旁人很難理解,只能總歸幾項要點讓同樣也有用雅虎奇摩的各位有心理準備:
1.如果雅虎奇摩的帳號密碼被盜,就算是雅虎奇摩本身網路安全問題,你也拿他們沒辦法。
因為請看服務條款(就是當初我們加入會員時連看都不看一眼就按我接受的長篇大串文章):
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當中第五項,"維持密碼及帳號的機密安全,是您的責任。"就因為這句話,我問了身邊所有懂法律的人,大家都說光憑這句就不可告,不可拿人家怎樣。後來我稍微注意過其他網站上的加入會員條款,好像也皆有此項,但是我的PC HOME、ebay、gmail、sina帳號密碼從沒被盜,為何就是雅虎奇摩帳號密碼一直被盜??網路上搜尋"帳號密碼被盜",絕大多數也是雅虎奇摩的案例一堆,我想請問,帳號密碼被盜的責任,難道還是我們消費者的個人問題??
2.雅虎奇摩仗著他老大,什麼都不怕。
這件事情發生後,由於他們處理速度過慢(已經過了一個半月到現在還沒解決),在這當中我從剛開始的努力忍耐到揚言求告到投訴蘋果日報,他們全部都不怕,回覆的信件全部都是複製服務中心的網頁內容,不然就是像機器回覆的製式化格式。
3.雅虎奇摩客服中心沒有可負責的主管。
這件事可是我一位曾在雅虎奇摩客服部門上班過的朋友親口對我說。當此事發生我曾詢問他是否有可負責的主管聯絡的方式,我不想讓一堆只會把事情推來推去打太極的客服人員處理問題,他也只很無奈的跟我說,雅虎奇摩客服部門沒有主管,也沒有可負責的高層,遇到這種事,他們也只會推來推去打太極。也就是說,當雅虎奇摩的消費者遇到了權益受損的問題,可以說是毫無保障,他們頂多也只會安撫你而已。
以上所言,句句屬實,為了這件事情,我已經忙了一個半月,一個半月,警方已經連詐欺的人都找到了,雅虎奇摩卻在我跟該買家事情都快處理完後還停我權,原因是"不法詐欺",這馬後炮會不會放的太慢還打錯人??打電話去向他們抗議,他們也只是要警方來函他們才肯幫我回復帳號,事已至此,我也不想再為了他們的爛服務而忙了,我拍賣的七十幾個評價也就只能這樣算了。
而現在,雅虎奇摩又要收費,難道雅虎奇摩廣告還賺不夠嗎??真的是呼籲大家,千萬不要花了錢又受氣!!!雅虎奇摩的爛服務真的不值得大家花錢!!!