買到爛手機.店家又不負責~怎麼辦?

本人於5/2向pchome購買SonyEricsson  w550i手機一隻,當初網頁上只是標明拆封過而已  但手機是全新.所以有些折扣  我才買的..拿了2個月後  第一次就出現聽筒故障,拿去保固商聯強維修,維修員說是軟體當掉,本身手機問題  他們自己也接到了不少相關case,

且  那天才知保固期是3/31就開始了.(我是5/2買的耶!很明顯的就是pchome的疏失)而後的回函  就還是要我自己拿發票去做延長保固期的動作..寫一堆代號的看不懂?  說真的  他們沒說  我也不知??

今天  卻又出現無法開機狀況,這都不是人為疏失..讓我嚴重懷疑自己拿的是故障品!!
也已跟pchome  聯強雙方反應  但似乎都在互推責任,先前也先打電話詢問過消保官,覺得是他們該負起的責任呀!  但聯強客服給的答案卻是  "就是只有維修"  不退款  不換貨  已過鑑賞期了

問題是  7天內能看到的只是商品外觀部分吧!  問題都是使用後才知道的..
這樣的回答讓我很不滿  根本沒誠意解決,明知是遐疵品  品質都不穩了  再修還是一樣!
時間拖越長  會越難爭取,我也說  看是要我貼使用折舊也好  只有更換新品才能解決...

賠錢生意沒人做  但有人就願當冤大頭嗎!  付一樣的錢  為何我就要承受拿遐疵品!(意思說  還是要自認倒霉嗎!)換作是他們  作何感想..    pchome也許也不知商品品質,但既然販售了  售後服務就能不管嗎!他們給的都是客套性的回覆,浪費的是消費者的等待處理時間,

有人說  應該累積更多的維修記錄  這要才更有力的證據證明手機本身的遐疵~~    =    =  那意思是說  還是要等它壞更多次就是了..@_@ 
目前我也還在付分期中,  真的很嘔..    請幫幫我!~謝謝