生氣~~蟑螂蛋

之前曾訂達XX披薩來吃
超過時間送到,而且送到時全部的餐都冷掉了
吃起來有夠難吃
後來有去網路上客訴過一次
他們隔了幾天又送一次免費的給我們吃
但印象已經沒有很好了
後來因為跟公司同事吃過一次,妹妹也是跟公司同事吃過一次感覺都還不錯(不同分店)
上禮拜五就決定那在外帶一次好了
先電話預訂了,那店員跟我講20分鐘後可以拿
我去拿時卻又讓我等了十幾分鐘
人多呀,等一下沒關係
回家後打開妹妹就先拿了一塊給外甥吃
外甥吃了一口後,妹妹的朋友突然喊有蟑螂蛋
當場大家都傻眼,妹妹開始狂叫說:打電話去,去問他們怎麼回事,看他們要處理
本來他們是不承認有蟑螂蛋,但後來有說要在送一份新的給我們
送來時外送人員還是堅持說那個應該是起司烤焦了
但是那明明就是蟑螂蛋,而且裡面還空心的
妹妹就跟他們外送人員說:除非你們店有用豆鼓不然不可能
後來外送人員才說他們今天有打掃除有可能是烤焦起司掉在裡面
還把蟑螂蛋捏碎了,明明裡面有是空心的,形狀也不像
妹妹也懶得在跟他說什麼..
想說到他們網站去客訴就好了
昨天那家店長打給我說:我們有上網去客訴,那天不是已經有送一個新的,我們不是已經說沒問題嗎?
對呀送來新的披薩是沒有蟑螂蛋當然沒問題,但你們不承認那個是蟑螂蛋呀
我:第一次吃你們的披薩就是冷掉,對你們後來有補但感覺已經沒有很好,後來是因為你們其他分店我們有吃過所以在跟你們叫呀
店長:那個應該是玉米烤焦了
我:那個明明是蟑螂蛋,玉米烤焦了怎麼可能裡面空心的
店長:那天我們有吃呀,沒有問題
我:......
店長:那我們送你們一張大披薩券
我:不用了,我們不會在叫你們的披薩了,又不是為了那個券才客訴的,你們還是一直不承認那個是蟑螂蛋,而且我們是小朋友吃到耶
店長:對不起,那天我不在,但他們拿回來有看檢查過應該不是蟑螂蛋,而且我們沒有在營業時間大婦除,所以不可能
我:你們還是不一直說那不是蟑螂蛋,那我也不知道要說午才好,今天如果是我們大人吃了就算,可是我們家小朋友吃到才看到蟑螂蛋我們才會那麼生氣
店長:對不起
我:算了,券你不用給我,我們不需要
店長:你可以去別家店用,因為程序上一定要送給我
我:隨便,你寄我家就好了
店長:我們下次會改進
感覺他們還是堅持不是蟑螂蛋
什麼叫"我們有吃了呀沒問題"難道要我們吃了有問題你們才改進嗎?
真的快氣死了


(附圖)