返回 動漫遊戲

數位相機 / {抱怨}數位達人的服務真的是有夠差勁~!!!!

我在七月初到"數位達人"渭水路的店面買相機~我買的富士的Z2保固ㄧ年,後來在八月初左右,發現開機時偶爾會出現"數碼變焦錯誤"的訊息,所以我在8/9左右送修,因為那不是每次開機都會有的錯誤訊息,所以我就留給該店測試,店家說會再與我聯絡狀況,過了幾天,打電話過去,店家說測不出什麼問題,他們也不知道問題,在我的要求下說會去其他地方問問看,(我也沒聽清楚他們是要送去哪修),又過了兩天,就是今天,因為有急用,所以打電話再去確認狀況,聊了一下知道相機還在他們店裡,我能理解前兩天是週末,而這種問題也不是說一下就可以發現的,所以我就說請同事過去拿,因為我今天要用到相機了,到這時我都還覺得OK~也沒啥生氣,同事便騎車幫我過去店裡取我的相機,拿回來後我才發現相機螢幕有一個刮痕,而當時我送修時有加購一片保護貼也付了199,說好我當時付款送修時會順便把保護貼貼上去,該店卻忘了貼,後來我打電話過去,問說是否沒貼,也沒人可以確定,要我再把相機拿過去確認一下!收了錢的售後服務就是這樣隨隨便便嗎???送修卻什麼都沒修,螢幕還刮到,連加買保護貼也沒貼,害我們還連跑兩趟,重點是態度ㄧ付不關自己的事的樣子,這相機是你們賣的吧???!!!!我才買一個月耶~哀!!只有後來的那位先生比較倒楣被我擺臉色,有說了聲對不起,我看當初賣我的小姐,ㄧ付不干自己的事,在旁邊上網,回答奇摩拍賣的問題,所以連我們到店裡都不聞不問,裝沒看見,真是一肚子鳥氣!!當初是朋友推薦下才去這間店購買的,卻換來一肚子火,我很少對店家生氣,這是第一間吧!!!!!相機找不出問題就算了,螢幕刮到也算了,有可能是誤會,我都認了~保護貼忘了貼也算了,但是你們的態度也太ㄧ付"那又能怎麼辦呢"的樣子~消費者買東西受氣,送修後不聞不問,都是要客人自己打電話去問進度,你們找不出問題也不是就這樣自己一直放著,看你們奇摩拍賣的評價很好又加上朋友說你們價格公道才去購買的,如今我只能自認倒楣,對你們售後服務真是不敢恭維!!!!!!

剛從店裡回來,ㄧ肚子火~差勁極了!!!!!!
回應...
 返回 動漫遊戲