這樣的工作時數合理嗎?

我朋友在飲料店工作
和老闆是朋友所以才會去幫忙
當正職的一個月3萬元
月休4天但要從早上9點到晚上10點喔
我自己也做過服務業(大公司)
我是排班性質的有早班晚班也有全天班
但不是天天整天班月休也沒有這麽少天
薪水也跟我朋友一樣3萬阿
我朋友現在很疲憊
因為只是一個飲料店人不可能請很多
所以他覺得自己被壓榨
而且老闆根本沒做過服務業
認為我朋友這樣的工作時間很合理
我朋友不太高興~他要跟老闆提辭呈了
但不想跟他撕破臉~因為本來就是認識的朋友
他要我幫她問問是他的問題嗎?
其他在飲料店工作的人也是一到六都要上整天班嗎?
請有經驗或知道的朋友
可以跟我講一下嗎?
感謝