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婚紗/蘇菲亞麗緻可不可以要求換門市人員

5/28在世貿的婚紗展一次付清買了一個包套,一個禮拜後有位門市人員主動來電表示她將會是往後接待我的人(先叫她做小紅好了)。

在六月底我主動打電話過去找她表示我要在下禮拜某一天要過去挑禮服,禮貌姓的問她不曉得有沒有空,她冷笑的回答我說:﹝妳可以過來,但我沒辦法跟你保證我都會在旁邊全程陪妳喔!﹞
我接著回答說:﹝這個我可以接受,也因為這樣,所以我才會問你方不方便ㄚ?﹞
一樣的態度又出現了(冷笑):﹝妳就過來ㄚ,若有其他客人來找我的話,我就會去招乎,妳想想看,若妳是其她的客人來找我,我都不理妳的話,這樣也不行吧?)(...........)我愣住了。

到了約定的那天,因為公司開會到很晚,我沒撥電話去告知不會過去,小紅也沒撥過來確認。

為了上述的兩個情形我已經有點不高興了,之後再撥過三、四次去,電話不是佔線,就是小紅休假(年假),留言請她回電也是兩天後的事了,就是這麼剛好,她打來我沒接到,再回電,電話就佔線長達半小時.....
我心想:會不會是我跟這個小紅八字不合ㄚ?因為就是怎麼樣都聯絡不到人。

今天又撥過去,她居然出差去香港了....
我在想    我是不是可以要求換人啦??
  • 如果是我...直接找主管"談談"....
  • 感想..錢還是不要一次付清..

  • 打去門市問看看可不可以換人吧!
    這種配合度不高的服務人員,
    真的會讓人脾氣發起來.
  • 不需要打電話去"問"可不可以換人
    直接要求換人吧!
  • 小紅是A開頭的嗎?
    我也對蘇菲雅不爽中....
  • 我想要推薦一下我在蘇菲雅的門市人員"家薇"
    我的婚紗照因故拖延了很久才拍完
    本來的業務員離職後才換她接手
    所以業績應該不算在她身上
    但是她卻依然對我們服務得很周到
    幾乎跟她約好時間都是全程陪我們
    而且她挑禮服的的眼光很好
    一件看起來不太起眼的禮服拍照出來的效果卻人人都說好看

    另外她也不太會推銷
    挑照片時只是笑笑的問一問要不要加洗
    一點都不會給你壓力
    最後再排美編時也給了很多很好的意見
    還一直幫忙跟編輯人員溝通

    其實我也在蘇菲雅看到對客戶態度很差的服務人員
    覺得還蠻慶幸碰到家薇
    也許你下次可以找她看看
  • 我也是買嘞包套的一次付清
    但之後去它們的態度就很差,好像我們很窮酸一樣
    臉很臭,問蛇麼都疑問三不知,當初講好要提供我麼的資訊都沒有,還又問我們要不要加攝影指定費,很貴,可是拿給我們看的若是非指定的都又很醜,它們實在該檢討
    我沒見過這麼狗眼看人低的
  • 那位門市叫什麼啊?
  • 妳應該趁她不在,  客氣的去跟蘇菲亞麗致的店長(或經理)說明妳要換業務的原因
    (因為妳以後還要再那拍,  所以也不用得罪所有人)

    順便跟她說,  妳有聽到  (FASHION  GUIDE  或  VERYWED  等網站)  網友介紹幾個業務,  可以換成他們嗎? 

    如果她不答應,  就跟她說你要退包套,  如果她不退,  妳就告訴她妳會請消基會處理…
  • 可是這樣就完全撕破臉了
    我說的是中山北路那家
    我不知道他們店長是誰
    可是真的每次打電話去都沒有很好的回應
  • 無論如何都不能在服務完全結束之前把款項付清,
    跟他們交涉態度一定要堅定,必要的時候更要強勢.
    這家婚紗公司真的蠻狗眼看人低的.
    聽到消費愉快的比例真的不高.

    我對他們的服務也不是很滿意,
    可能是因為我比較強勢,必要的時候就直接擺臭臉,
    所以勉強完成了我的消費.
    但是我絕對不會推薦我的朋友去這家婚紗店消費.
    典型的花錢還要看人臉色.
  • 在哪裡ㄚ    只有花到15UP以上的
    比如陳志中阿
    才會有好對待吧
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