線上遊戲/你今天被盜帳號了嗎

可是
如果你沒有證明身分，他幫你回朔
那大家都來隨便打電話說被盜回朔
其實是自己不小心趴了想要回經驗值
買道具遇到奸商，或是自己賣東西少打一個０
大家也都來回朔，反正只要說被盜
那遊戲還玩的下去嗎？那工作人員不就忙不完？


如果出事情，連工作都沒了還要吃官司
換個方向想吧
等你氣消了點在看一次你自己打的文章

申請單已經傳了身分證影本

然後回覆說不清楚要再傳一次

於是我傳了第2次

這次是物品回覆同意書又要附上身分證影本

我用上一次申請單的影本(第2次OK的)貼上傳過去

新幹線又回覆說不清楚

我只是反應傳真很容易不清楚

那可不可以用申請單核可過的文件影印附加上去

因為一直傳真的很麻煩，我不知道要怎麼印、怎麼傳，新幹線才滿意

我也不懂，明明同一個人、同一個帳號，有必要要2份一樣的身分證影本嗎?

可不可以站在玩家的立場盡可能去協助、方便玩家?

畢竟玩家也不願意被盜阿，被盜的這段時間沒裝備也不能玩，可是月卡費照算~合理嗎?

.................................................

我今天不完全在挑制度的毛病

樓上的柚

我想說的是，做為一個客服人員，是不是要去傾聽顧客的聲音?是不是要去協助解決或向上顧客的問題?

而不是因為只是在電話中，反正你看不到我，所以我態度怎樣也無所謂，反正你問我員工編號要投訴我，我不說你這個顧客也沒輒，反正是在電話中

我只是覺得今天我是付錢的玩家，反應問題，而一個公司的第一線客服人員態度沒必要那麼跩，讓人覺得這真是一間沒水準、不專業的公司！

代理天堂2的吉恩立也一樣啊
客服態度不是差
只是像個機器人一樣
不斷唸著背的滾瓜爛熟的條文
可悲的是
天堂2盜帳號的事件多到誇張
不管玩家如何反彈
遊戲公司也是一附
"阿謀哩妹安抓"的態度

其實你在打給客服時  可以先問他編號是幾號

比較可以避免他不依程序處理

烏龍奶茶弟弟

我誤會你了
因為你這次發文比較詳細的將事情經過描述出來
但是在開板的文章並沒有很詳細將事情描述
讓我感覺有"刁難"之嫌
但是看完完整經過就覺得是我誤會你了抱歉喔^    ^"
我之前也玩線上遊戲
玩到最後，總覺得他們只認得錢
掛機也沒在抓，客服很敷衍
RO早就爛了，而我也看清那些新遊戲
一開始很積極，但是紅了只看的到錢
玩家罵歸罵、放不下還是放不下
就算去投訴好了，說不定他們公司也是擺爛
抱歉誤會你了喔

小奶茶的話：
其實你在打給客服時    可以先問他編號是幾號

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我有問

那女人不說

...................

無言

東西要回來之後

我不會再玩了

幹嘛還花錢找氣受

哀...想起前年的天堂也被盜過...現在還是非常的傷心，去橘子公司，一堆人被盜，想到就可怕，有人就說你們橘子公司要負責，客服人居然說<房東租房子給你，東C被偷了，妳會叫房東賠你ㄇ?當然是交給警方處理>，所以只好等警方處理了，那天坐一個被盜的筆錄居然1個小時多..效率真差..過了一個多月都沒消息<我打電話去警察局問<他說你損失約多少台幣，我說1萬多..他說有人損失10萬台幣也都找不回來了，他的意思要我放棄...現在還是很心痛啊....

柚…的話：
烏龍奶茶弟弟
我誤會你了

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沒關係

可能我在氣頭上所以也沒說清楚

只是晚上10點多接到遊戲新幹線的回覆

當對方說很遺憾你傳真的身分證影本不太清楚所以要重傳

心情就很DOWN

帳號確實是被盜，申請書也通過了，又來個同意書

我不知道要傳幾次身分證影本?

同意書過了還要排隊等東西交還

這樣一個月的月卡不是白付了?

我不在乎這小錢

而是在乎客服及公司的處理態度

晚上客服跩又屌的態度讓我覺得自己很窩囊

花了錢東西不見還要受氣

真XX的.....................................

信長嗎?

啊...還有人對幹社抱懷希望的啊=口=??

去報警拿三聯單比較實在啊..

罐頭公司可是國內最爛的線上遊戲公司，出了名的不負責任這樣..

我有一隻鐵匠
有次電腦當機重開機
結果手推車莫名其妙卸除了
再次租用手推車　東西還是回不來
結果他們調查一段時間
給我的答案是　歷程紀錄沒這個事件　靠！
就是要我自己認賠　=  ="
真搞不懂　他們回溯是回假的嘛！

奶茶弟~~

別氣囉~為了那種爛客服.
下次記得先問客服編號~~~




前陣子還有網路公司倒的~
那些玩家,真是可憐~~





回朔...真的是回假的!!

=  =+新幹線本來就爛到暴炸了呀~你現在才知道嗎？
你去問看看有玩ro的人，十個有十個說爛吧！
至少我身邊的朋友全是這樣說的，包括先前在網咖工作時，玩新幹線代言的遊戲的客人...

為什麼最近又一堆人被盜阿...
連開外掛，也能被盜！
奇怪，奇怪，真奇怪ㄟ...
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可能最近客服已經接電話接到手軟了吧...
一堆人打去罵新幹線...
罵到連客服人員自已都受不了了
RO真的很好玩....可是...新幹線真的很爛

新幹線？no  是新斷線！

沒錯~~ro真的是我玩過覺的第一名好玩的，角色超cute能力超明確的...好多朋友玩
不過新幹線的三寶就是「lag」「斷線」「修不好」，現在多加了「外掛無限」「小白無限」「盜帳無限」~~

~小橘~的話：
奶茶弟~~

別氣囉~為了那種爛客服.
下次記得先問客服編號~~~

=>我就是因為那位女客服態度很差有問她編號，她就是不說


前陣子還有網路公司倒的~
那些玩家,真是可憐~~

=>這我聽說，我們家小姐也有玩還跟她妹花了快10萬買道具，結果倒了~什麼都沒有



回朔...真的是回假的!!

謝謝大家的一起吐槽

心情好多了


真謝謝大家