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卡債風暴下,妳還會想去百貨公司買東西嗎?為什麼啊?

最近報紙大幅刊登台灣百貨公司受卡債的影響,提早開跑母親節檔期促銷的活動。然後還有一堆比照週年慶的促銷活動,我很好奇,零售業的業績真的有這麼差嗎?(報導是說百貨業業績到現在為止,普遍下滑近2成)

因為我是比較理智的消費者,購物前會先比較一下,也大多在週年慶或是有促銷活動的時候才會採購,所以最近很流行的的卡債風暴,對我個人並沒有造成什麼衝擊。

最近和主管討論到卡債風暴對各行各業的影響,而我對零售業較有興趣,所以分配到百貨公司。

想請問各位的意見與看法:
1.  目前台灣經濟狀況不景氣,再加上卡債風暴的影響,大家還會想去百貨公司買東西嗎?
2.  而現在百貨公司的經營者,應提出何種策略來留住消費者?

謝謝各位∼
  • 我曾有百貨業經驗,版主的工作是???

    1.目前台灣經濟狀況不景氣,再加上卡債風暴的影響,大家還會想去百貨公司買東西嗎?

    會啊~卡債風暴和百貨逛街購物我不覺得有直接關係,反倒是越來越多人轉向夜市購物,所創造的地下經濟奇蹟,比較可觀,而且不須課稅,這反而是國家稅收的損失.
    所以越來越多百貨鎖定高消費族群客層.
    經濟景氣部份,(個人是長期百貨消費者,夜市大多數東西對我沒有吸引力),但一般消費者,當收入並未增加,消費支出相同,轉向夜市購物的金額增加,自然在百貨消費之金額會相對減少。


    2.而現在百貨公司的經營者,應提出何種策略來留住消費者?

    直接送禮券  &  實質消費折扣  &  和品牌談合作所贈送的贈品
    (當然我了解,禮券成本較贈品高出許多,和品牌談合作也確實不容易,尤其我若是該品牌管理者,多少會擔心,消費者對該牌產生廉價之印象,合作恐意願會降低)

    今年看了一下某幾家百貨母親節檔期的DM,
    老實說~化妝品部份,除了實質優惠折扣外,完全沒有突出的商品,能夠吸引我的購買慾,
    這不是百貨公司的問題,這是品牌自己要承擔的問題,商品沒有新的話題吸引消費者,
    百貨公司送再多贈品、禮券,對某些消費者是沒有用的,因為卡債風暴的影響,理性消費者多少會有所警惕,不一定降低消費,但買之前會想~"我是需要還是想要?"

    像我每月開銷頗大,我知道自己是想要而非需要,我也曾經是卡奴,最可怕的是~我明白這些行銷手法~仍然當卡奴~這是很可怕的事

    只是~市場經濟~大家總會有覺醒的一天~近年我幾乎都在國外買
    一則國內百貨商品近年款式同質性太高~無法吸引我的購買慾
    一則國內代理商訂價過高~出國採購的確是比較划算

    當我自己都沒有在國內購物的慾望~要說服消費者對我而言很困難
  • percilla講的我有些同感

    今年母親節檔期的促銷組合沒啥吸引力和號召力

    從去年以來    愈發覺得有少數廠商在週年慶等大檔期推出一些像是在清倉〈清垃圾〉的折扣組

    再者    台灣代理商的定價過高

    例如我目前在用的歐洲品牌保養品   
    在原產國的定價大概是台灣的五折

    不過美容師和服務都不錯    加上沒有網路代購    我在台灣錢還撒得下去

    百貨公司密度太高    同質性太高    也是個問題

    最好能建立自己的形象    引入新的、專屬的品牌
  • 有需要才會去買..
    因為我覺得也沒啥折扣ㄚ∼
    網路買還比較便宜
  • 卡債風暴與一般正常消費者無關吧~~~
    但是有可能會影響新世代辦卡的意願啦~

    而百貨公司每年都一樣是
    週年慶  父親/母親/情人節在辦活動
    還是可以吸引消費者的
  • 1.送禮的話會去百貨公司
    但是若是自己需要的話就不會去
    太貴囉~

    2.折扣吧
    不然為什麼週年慶那麼多人

  • 1.有點不想去了,東西變貴很多

    2.滿額贈品:資生堂每次都很常送的UV  White的旅行組合(小瓶裝的),沒有別的嗎?!
    價錢折扣
  • 自從沒有在百貨公司打工後
    我幾乎很少踏進百貨公司了耶    =  =+
    就算有~也是鎖定目標!買了就走

    因為知道有些東西並沒有那種價值
    也覺得有些專櫃在賺黑心錢...

    (例如把上一季的商品換個標籤變成這季的當季商品)
    或是明明隔天就要做折扣了~今天還硬說不會下折扣..

    我沒有卡債!但我也不願意給黑心商人賺錢
    就像上面有人說的
    其實保養品櫃在國外其實很便宜很便宜
    不懂為什麼台灣的櫃要賣那麼貴

    之前去買碧兒泉的東西...三千元
    但我在某藥妝店看到我買的東西
    兩樣加起來才約一千七.八

    雖然是水貨!但心裡還是很嘔!
  • 1.還是會去。但是會少去,但我不是因為卡債風暴的影響,而是不景氣的關係!
    口袋中錢不多,加上化妝品業者近年來價格持續調漲,而且週年慶跟母親節檔期化妝品廠商並沒有提供實用的特惠組,還有真正能回饋給消費者的折扣(折扣是有但其實仔細算起來商業陷阱多)!    服飾類我覺得因為不是要買名牌的衣服..所以不需要特別跑去百貨買!..這些都是少去的原因!

    2.百貨公司本身能給消費者的回饋本來就比較有限些,畢竟很多折扣空間都是操控在廠商們的手上。  除了自營品牌要回饋給消費者、停車優惠、贈品好、禮卷之外,對廠商要比以前更多點施壓..逼廠商們拿出真正實用的優惠出來!百貨方面在週年慶期間若廠商衝到一定業績要少算些租櫃費..這樣廠商才肯端出牛肉來,跟百貨共體時艱! 
  • ~~就是想買東西才去逛百貨公司ㄚ~~~這很正常~~~雖然我沒什麼卡債~~~但是我也很佩服那些~~~不用上班去血拼的猛男猛女~~~好像都不用錢一樣的狂買~~

    我贊成~~終於回魂了的話~~~現在的卡債風暴~~是應該提醒時下消費者~~正確的消費觀念~~~而不是鼓勵消費
  • 台灣現在百貨公司的東西真的太貴囉

    越來越買不下手

    之前在某一個少女品牌看到一件雪紡紗的上衣
    居然跟我妹在夜市買的,花色/質料一模一樣
    價格差了5倍之多


    真不知道是夜市的品質越來越好
    還是百貨公司沉倫了
  • 現在還是會去百貨買,不過會挑有打折時買,因為隨隨便便一件衣服原價就要1,2仟了,有些還更貴,有沒打折價錢真的差蠻多的...現在也許是荷包縮水了,以前不會去買路邊攤的衣服,現在其實覺得仔細找有些樣式也不錯,又便宜~~

    百貨的話~我覺得直接打折比較好~不要什麼滿多少送多少的
  • 1.現在都是在網路買,商品多樣化又便宜。而且不喜歡到

    百貨公人擠人的~。

    2.停車優惠吧!我住台中,自從台新取消停車優惠後,我

    就把新光三越卡剪了,只去中友百貨了。
  • 嗯嗯,大家說的都很有道理...

    只是我上回跟主管分享了大家的看法以後,主管覺得我在FG上面問問題,基本上就已經鎖定年齡15-35歲的追求時尚的女性與男性,他覺得這並不是太客觀的回答....也許漏掉一些不會上網的婆婆媽媽或是已經為卡債四處奔波而沒有閒情逸致上網的朋友的看法....

    不過還是非常謝謝大家踴躍的回答,就我個人,其實也不太常在百貨公司買東西,真的除非有折扣的時候才會下手。要不然平常哪那麼多閒錢捐給那些廠商?

    不過,我覺得其實星座也蠻會影響購買力的,像我有一些天秤座的朋友,就常常不顧一切的新品上市的時候就撩下去,所以她們通常總是美美的∼呵呵∼也許百貨公司可以朝研究顧客星座發展....不過前提是要掌握顧客的動向與背景資料,光是這點就很難了吧∼
  • 百貨公司的商品多數是屬於外國進口的吧。
    如果大家不管有沒有足夠的經濟水平都一致購買百貨公司的精品,對台灣進出口貿易差額將會造成嚴重影響。簡單說你美在該商品上花錢就有固定比例是給外國人的,這樣仍是好事嗎?
  • 1.    目前台灣經濟狀況不景氣,再加上卡債風暴的影響,大家還會想去百貨公司買東西嗎?

    A:買ㄚ∼我又不是卡奴@@

    2.    而現在百貨公司的經營者,應提出何種策略來留住消費者?

    A:不知道!這是他家的事..
  • 會  因為我沒卡債
    我如果是卡奴的話  就不會去買了 
    現在民生用品都漲價  我想相對的 
    慢慢的比較理性的消費群會減少次數在百貨消費吧

    要改實際折扣啦 
    百貨的東西真的是貴了許多  和路邊攤比的話!
    隨便街邊的服飾店  很多都很有心經營
    進的貨好看  好用  便宜(起碼合理  不合理的殺一點價)
    料也不差

    像現在母親節的活動  好像都還沒吸引到我的
    正在注意當中~
  • 會啊...為何不會?正如同水水說的...又不是卡奴??
    反正手上一堆Sogo禮卷...百貨公司打折加上禮卷的折扣
    百貨公司的東西還蠻直得買的...!!
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