可以麻煩幫我翻譯給國外的客服中心的信嗎?

Dear  xxxxx

I  ordered  two  products  on  different  dates.
I  have  received  the  latest  order.
But  the  one  I  ordered  on  the  xxxx日  of  xxxx月  still  hasn`t  been  delivered  to  me.I  have  checked  your  shopping  cart  record  but  it  doesn`t  seem  to  have  been  sent.

Can  you  please  confirm  whether  it  has  been  sent  or  not.

Yours  sincerely
xxxxx   

參考就好

As  you  know.  The  order  status  will  show  that  delivery  date  and  ID  number  after  being  sent.  The  latest  one  has  been  sent  to  me  but  the  one  I  ordered  earlier  doesn`t  seem  to  have  been  processed  yet  as  I  don`t  see  any  delievery  date  and  ID  number  in  the  shopping  cart.

你的意思是這個嗎?

(追蹤碼)每家的說法不太一樣
你查他們家的好了