錸捷旅行社倒閉　上百旅客行程泡湯

【TVBS新聞  】     

知名網路旅行社錸捷驚傳跳票3000萬，昨天突然宣告倒閉，過年前傳出這個消息，讓上百名付了團費，準備出國的旅客非常生氣，登門要理論，但錸捷負責人始終沒有出面。

受害旅客陸續來到旅行社處理後續的理賠，原本過年後高高興興要出國旅遊，現在玩興全失，出不了國就算了，還虧了十幾萬。受害客戶陳先生：「旅行社說都交給品保會處理，他們沒錢了，叫我去跟品保會要錢，哪有這種事，旅行社跟我收錢叫我去跟別人要。」

更讓他們生氣的是，旅行社居然都沒有主動通知，繳出去的訂金，不知道拿不拿的回來。

受害客戶劉小姐：「旅行社一直催我要付訂金，還說再不付訂金我們就要漲價了，後來我很乖付了訂金，雖然訂金單子上寫的是8千，但是他跟我要求一個人要付1萬。」

受害客戶徐小姐：「我覺得他們根本就是明顯欺騙人家，因為到最後還跟我們說還另外有優惠，鼓勵我們再加團員。」

知名錸捷網路旅遊公司，25日下午突然傳出惡性倒閉，員工照常上班，忙進忙出，整個早上電話響不停，公司說倒就倒，有的員工乾脆把電腦搬走，對於公司倒閉的事情不發一語。

估計受害的旅客約有近千人，大約欠下1千萬的旅費，旅遊品保會呼籲受害民眾，30天之內可以辦理退費。不過，受害民眾很不滿說，旅行社給他們的回應，居然是要如期出國，就要再繳一次團費，不能成行事小，但旅行社該拿出誠意好好處理，別讓旅客的權益白白受損。
 
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唉~消費者真沒保障...