重要文件請大家審慎考慮是否使用郵局的EMS

我在1/12寄了一張航空公司的貴賓卡給我在瑞典的弟弟 
他25號回國搭機需要用到  否則會被加收行李的超重費 
我想說不是急著兩三天就要用到的東西  不用寄ups 
當時郵局的人員跟我說約5天可寄到  我想就算慢個一兩天也還來的及 
就用了EMS 

1/20號時我弟跟我說他還沒收到 
我上網查了郵件狀況  顯示19號已寄到 
我打電話去詢問郵局  他說網路顯示有寄到表示有人簽收 
我覺得很奇怪  為什麼簽收人不是我弟(收件人)？ 
他說我必須要到原寄件單位去申請查詢簽收人是誰 
(UPS是網路上直接可以看到簽收的人的資料) 
我帶收據到郵局  他說他們必須"去函"瑞典郵局查詢簽收的人是誰 
而且不確定何時可以查到  並說查到會打給我 

我也問我弟會不會有其他人代收了東西 
他說機率不大  他說簽收要有護照 
他說如果寄到時他不在家  應該會退回郵局 
他跑了兩家郵局  可是因為EMS的編號是台灣自己的編號 
根本沒辦法在瑞典查  用地址跟收件人名字  也查不到任何資料 
1/24  我等不及郵局通知  又打去問了一次  還是沒答案 
我問到了EMS駱姓主管的電話  他完全就是公家機關的態度 
一律回答有在處理  不肯承認他們的送件有問題  要我耐心等待 
問題是我的東西已經慢了一個多禮拜  而且急著要用 

我想我弟應該是要認命付超重費了吧 
或許過一兩天東西會查到在哪  不過那時已經沒有用了 

這是我的經驗啦 
希望大家不要遇到跟我一樣的經驗