氣~ 中華電信

我在星期五預約了一組門號
也照約定在1/23下午1700前
到中華電信櫃台申辦
結果櫃檯小姐說 
因為我的預約  造成那個門號目前她沒有權限可以開通
那這個號碼確不確定是我的
她也不肯定
我回到家取消預約可能會快一點開通
我ㄧ到家就取消預約
我不懂如果程序是這樣
為何要給消費者一個預約的網頁咧
應該是預約者到場就可以優先開通吧
星期五到櫃檯領卡    小姐說:她明天才幫我辦理
我想可能是那個小姐忘記第二天是星期六

現在中華電信休息中
我的門號怎麼查詢都依然是空號
我想大概到星期一才會知道這個門號可否使用吧
如果我是一個星期日就需要門號的人
應該要怎麼樣ㄋ  配合她們這樣的服務速度ㄇ
我真的覺得這樣的服務很爛
我沒綁約  是不是可以現在去辦別家的門號ㄋ??
  • 我之前也是用預約門號耶~~
    但是也沒像你說的問題啊???

    但是我在網路上預約後~~
    我有再撥到0800的客服
    再次做預約確認跟門號轉移~~
    你是否有做這樣的動作呢???

    因為中華電信的門號預約有地方的限制~
    一定要再撥去客服做確認
    轉移到你住家當地的門市
    這樣你才可以由住家當地的門市做申請的
    所以才會產生你說的櫃檯小姐沒有權限可以開通啊

  • 5775
    5775
    我也打了0800
    他說  不管去哪家服務窗口都是可以申請的
    不用移轉
    還說只會保留一天
    說網路預約就好了
    不用確認
    到底是發生什麼事情了呀
  • 那還真是詭異耶~~不懂
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