人際關係 / 想聽聽大家的想法....

以下有兩個情境      我有想到一些解決的方法

但都覺得不夠好      希望有興趣的水水發表意見

大家一起討論~

【情境一】

公司的業務人員都剛從香港巡迴參展回來,其中一名業

務,甲先生,他還沒將他的旅行報告交出來,也沒有去追

蹤或是和新、舊客戶連絡。甲先生是有名的情緒化、壞脾

氣,做事也很懶散。你的主管(副總裁)很忙,希望你能幫

他去處理這件事,請問你會如何去處理?

【情境二】

你要和副總、研究經理出國出差3天。一天平均會見5-7個

客戶,去報告公司的投資計劃,主要的報告人是研究經

理,副總只是負責做總結和決策,對報告詳細內容不是很

清楚。

第2天,研究經理發燒了,並且確定無法參加接下來2天的

會議。可是接下來的2天,還有10個以上的客戶要見,在

這個情況下,你會怎麼做?

不好意思,題目有點長,但我想聽聽各方面不同的意見

謝謝~
  • 我目前想到的解決方案     

    在情境一  ,我想可以用進度表的方式,去提醒該業務員,在巡迴參展回來後的待辦事項(寫上報告的截止日期),並且列出要連絡客戶的清單。去提醒甲先生  。

    另外一個方式,是用類似簽到表的方式,讓其他有繳交報告的業務都簽名,再把簽名表給甲先生簽,讓他知道剩下他一個人還沒有交報告。

    在情境二,我想情況予許的話,先由我、副總、及研究經理開小型會議,針對報告的重點,和其他的準備事項做一個簡單的交待,然後由我(助理),去做資料的彙整,讓副總去做報告,並且詢問研究經理的意見,加強書面報告的部份,讓每一位會見的客戶都能有一份摘要和完整的書面報告。

    又或者由我和副總分工合作報告的內容,因為第一天的報告,我也在場,必須進行會議紀綠的工作,我可以負責前面比較基本的部份,而重要訊息傳達部份的工作則交由副總來報告。

    這是我個人簡單的想法      字有點多 

    希望能有人和我分享你的想法    感恩~
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