客服工作真的不專業，而且做不長久嗎？

是台灣大哥大嗎?
我以前有學姐一畢業就去做
沒多久就離職了
真的學不到東西
又給自己惹來一堆壓力
客服
其實就是出氣筒
因為你只有遇到問題的時候才會打客服
所以一般來說口氣都不會太好

我反而覺得客服的工作其實不錯…你說他不能學到什麼東西??

客服學到最珍貴的東西就是反應能力和說話技巧，你覺得這個東西重不重要…

說話技巧和反應能力是比什麼行政啦…之類還要難的東西，那些文書的東西一學就會了…而且我覺得你是剛畢業的人不要去想說可以做長久嗎?因為現在你學到的東西都是為了你之後想要長久的工作做準備喔!!

年輕人如果沒有什麼負擔的話就大膽的去做，畢竟做過了才知道適不適合，不適合頂多再換嘛!!

況且台灣客服的服務不錯薪水好像也都有25k以上吧，會很少嗎?聽說夜班公司還會為女性同仁叫計程車回家…

我是覺得可以試試看啦~~~

當客服......
其實沒有什麼升遷機會

我之前服務的公司有客服部門,在客服的同事離職後還是一直都找客服的工作,因為她對踏進其他行業有恐懼感,而且客服的工作經驗在別的職務也不適用

其實客服沒有不好,因為客服就業市場還蠻龐大的,但是就是因為人多,在升遷上是有困難的
不過如果想要在客服工作大展長才的話,是可以做的,但是要很積極,要有不錯的表現才能升為主管階級

我是覺得版主剛畢業還沒找到自己真正適合而且很愛的工作,是什麼都可以試一試的,但是如果發現不適合自己的話,就可以趕快換工作,不光指客服喔

五克拉的愛戀的話：
我反而覺得客服的工作其實不錯…你說他不能學到什麼東西??

客服學到最珍貴的東西就是反應能力和說話技巧，你覺得這個東西重不重要
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+1
    台哥大ㄉ客服確實壓力大    但對員工也很好喔
大公司該有ㄉ福利他幾乎都有

我也一個朋友做2年了    我覺得他成長很多

生活也比較穩定    視野開擴不少

其實
客服這種工作除了以上水水說的之外
培養EQ挺不錯的

每一種工作都有升遷機會
只是能攀上的都不多
不僅是客服這個行業

台灣客服也有組長.主任.副理.資深客服.經理.副總.總經理呀

人很多,小主管多如...

所以
應該是自己能力問題

進去當然苦
但是久了之後學到的也不少
做一行怨一行
我的朋友進去5年,罵了5年
還不是沒離開^^

拜託誰說學不到ㄉ
可能學到ㄉ是無行ㄉ東西
看不到
但你去被磨鍊一下
你就會發現
你快成仙ㄌ
那種不是人幹ㄉ
沒有抗壓性滴不要輕義償4
我是過來人
當初差點精神分裂
但為ㄌ證明自己不是草莓族
死命得撐過去ㄌ

口才...等的都會變成一流ㄉ

客服還不錯阿~
做久了
會讓自己脾氣變好耶!
(PS:我就是這樣)
相對的  在待人處事上
也會變得圓融許多
綜合上面幾位水水說的
EQ真的會提升
且抗壓性也會變強

其實每份工作都一定會有值得令人學習的地方!

台灣客服的人....你們客服的水準真是不敢令人恭維

為什麼我這樣說...
因為有一位你們台灣客服的乂先生

竟然講的出以下的話
"你們的(掛失)費用我覺得不合理..所以你不覺得不應該收嗎"
"而我會站在客戶的立場去替客戶想,覺得不合理的費用
  我都會主動退給客戶,所以我的滿意度都很高"

這就是貴公司教育訓練之下出來的觀念嗎?

換句話說..我覺得月租費不合理..貴公司就會退給我嗎
                    我覺得sim卡掛失費不合理..就要退嗎

莫名奇妙..

教大家..今天任何費用台灣客服一定有彈性..
因為這是他們自己客服講出來的..
你不爽就不要掛客服電話..反正你打080不用錢
客服不退錢給你..就是沒有作到以客為尊..
客服滿意度不夠..是他個人的事..你又不會痛..

我也有接觸過台大的客服工作~
真的壓力很大~
什麼樣的客人都有~
如果真要說學到什麼東西~
我想是情緒上的管理吧~
可是久了真的會越來越沒自信=  =

我以前也是當客服.當久了談吐EQ都會增長喔!不要氣餒.在忍忍加油.

我現在轉行當總經理秘書了喔.總經理都說帶我出去有面子呢(進退得宜).不過私底下他會開玩笑說我像假人.完全沒脾氣的樣子^^

而我是以前當了三年的助理加客服.現在22歲就當秘書了喔