掃描器掃不出來..?!

因為顧客要求我們產品的外包裝改版,  要在包裝紙卡上加幾個數字,  我請大陸工廠經理(台灣人)於數字印上去之後掃描,  用  e-mail  寄來讓我確認是否符合客人要求...過了數分鐘之後我接到工廠經理打來的電話,  跟我說沒辦法掃描,  我問他:  "你們掃描器是不是壞掉了?"  他說沒有阿,  掃別的條碼時都可以掃@@...  我請他將改版的紙卡樣式掃到電腦後  e-mail  給我,  他竟然拿掃條碼的掃描器去掃那一堆數字....掃得出來才有鬼哩!!  這不是第一次發生,  是我表達有問題嗎?  我一直覺得跟那位經理有非常深的溝通障礙... 

不好意思,  借我發一下牢騷...