好想去中華電信客訴他們的合作廠商

電話被拆機到中華電信櫃台申請覆機
通常派遣安裝人員到府安裝就可以了
沒想到上禮拜遇到的安裝人員
居然大辣辣的說你們線路太亂  我不會 
要我們簽名就走了
害得又跑一次中華電信櫃台小姐也很驚訝
等了好幾天也沒電話來說要安裝
又要上班就請朋友等    一通也沒
打電話過去連打三通不同電話
互相推拖是誰誰誰負責的
我不懂這樣的廠商為什麼還要合作?
不負責任又態度惡劣
還要怪客戶線路太亂?
為什麼不自我檢討自己技術太差?
別人ok你們呢?




  • 請跟他們反應要求修到好為止

    之前我家搬家時也有遇過類似的事
    外包廠商收了費用但我們使用一直有問題
    東查西查才確定線太老舊
    打去反應給之前來裝的人
    竟然還要我們再付錢才要修
    於是我很堅持己經收到一次錢
    為什麼之前不處理好
    就跟他要求一定要解決,而且我決不付第2次費用
    打去反應好幾次他們不合理的情況
    後來可能覺得我很麻煩
    還不是馬上安排時間來處理好了
    (其實他要是真不來修我也沒辦法)

    共不是說外包廠商一定不好
    但是實在遇過太多做事很隨便的人
    這時候一定要據理力爭
    雖然不愉快又花時間(還要請假在家裡等)
    但是一定要修好阿不然要怎麼使用呢

    而且下次他來幫你修時
    如果沒弄好前你都不要簽名,直到他好為止
    否則他們沒做好也是會跟中華電信收錢的
    所以你跟中華電信抱怨他們一定會解決
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