公家機關電話真難

為什麼公家機關要設立總機呢?
已經講有什麼問題了,還隨便亂轉接電話給隨便一位
轉了以後講了一堆我要處理的事情,結果居然又轉到
另一邊,又在對另一位講了一堆,結果他居然不是負責
的單位,氣死我了
  • 嗯∼對∼
    應該不要設總機才好,
    這樣我們就不用輪流去接總機了...
  • 不過沒有總機
    要如何接到你想找的負責的部門呢
    難道每個人一支專線嗎
    我覺得應該要設立一個專門接總機的人吧
    而且這個人要非常了解什麼事是什麼部門負責的
    而且可以轉哪支分機
    全部都要交代清楚
    要不然到時候無人接聽
    又不曉得要撥哪支分機
    然後總機又非常慢.或是總機又直接轉到無人接聽的那支分機去--爛

    很多銀行也是這樣
    應該說很多機關都是這樣
    而且還很多忙線都不讓人等的
    就突然掛掉.我們就必須重打.經過重重關卡...@#$%%^
    更機掰的是還有那種說要幫你轉
    轉一轉就突然斷線的
    有夠爛
  • 要有總機你才可以知道你要問的問題哪個部門能夠幫你解決
  • 總機還好
    我最討厭語音總機
  • ㄜ...不是說不能設立總機,而是總機為何都會亂轉電話

    公家機關的電話常常轉來轉去,每個人都說不是他們負責

    還怪我說,為什麼會轉到這裡來

    但,我有跟總機說我的問題請他們找承辦單位

    結果亂轉還要被罵,連解釋都沒有又在被轉走

    直到遇到好心人才幫我解決事情,而且它還一直強調

    它不是負責這件事情的,只是義務。
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