存300枚硬幣收300元手續費 「消費者任憑宰割」 消基會斥太離譜
劉小姐說,她和男友平常有存零錢起來的習慣,只要有50元硬幣,隨手就會存起來,累積一定量後再存入帳戶內,過去拿去郵局存都很順利,這次因在安泰銀行台中分行還有一筆貸款未還,才決定存到安泰。
公告貼柱僅有A4大小
7月25日,劉小姐的男友帶著好不容易累積的300枚硬幣到安泰台中分行存款,櫃台小姐收了錢後,突然告知要收手續費300元,令他當場很錯愕。銀行人員則說,「我們這項去年底就實施了,也有在銀行內公告。」由於錢已經被櫃台人員收走,不得已只好付了300元,並要求銀行開立手續費收據。
事後,他們在銀行內柱子上看到一張A4大小、不太顯眼的公告規定,內容指「存零錢5000元以下收手續100元、5000元至1萬元再加100元、1萬元以上至2萬元再加100元,依此類推。」劉小姐不滿地說,「現在利率那麼低,存1萬5千元收300元手續費,等於跟消費者收了2%的利息,我們存1年拿到的利息可能還不到300元,消費者實在太可憐了,只能任憑宰割。」
記者前往安泰商業銀行台中分行查看,零錢收手續費的公告貼在銀行左側柱子上,由於該區不是銀行放置各項表格處,且只有A4大小,很容易被忽略。
公告貼柱僅有A4大小
7月25日,劉小姐的男友帶著好不容易累積的300枚硬幣到安泰台中分行存款,櫃台小姐收了錢後,突然告知要收手續費300元,令他當場很錯愕。銀行人員則說,「我們這項去年底就實施了,也有在銀行內公告。」由於錢已經被櫃台人員收走,不得已只好付了300元,並要求銀行開立手續費收據。
事後,他們在銀行內柱子上看到一張A4大小、不太顯眼的公告規定,內容指「存零錢5000元以下收手續100元、5000元至1萬元再加100元、1萬元以上至2萬元再加100元,依此類推。」劉小姐不滿地說,「現在利率那麼低,存1萬5千元收300元手續費,等於跟消費者收了2%的利息,我們存1年拿到的利息可能還不到300元,消費者實在太可憐了,只能任憑宰割。」
記者前往安泰商業銀行台中分行查看,零錢收手續費的公告貼在銀行左側柱子上,由於該區不是銀行放置各項表格處,且只有A4大小,很容易被忽略。