請問nike有客服中心或維修中心

我男朋友買了一雙nike的鞋送我，印象中那雙鞋約3500-3800，但那雙鞋非常的粗超，每次穿那雙鞋都會被鞋的車線刺到，因為那是男朋友送我的生日禮物，加上價錢也滿貴的，但每次穿都有這樣的問題，真的很煩，也覺得很不值得，我想反應有這樣的問題，但找不到任何管道，請問有什麼方法嗎？（我男朋友不是隨便買，是到專買運動用品店的地方買的，是正品）