Neiman Marcus有人買過受騙ㄇ?

Dear:

我網上訂ㄌNeiman  Marcusㄉ不少東西,結果收到她們ㄉshipping  confirmation  發現她們打錯ㄌ地址,我隨後更正,她們卻告訴我貨已寄出ㄌ,沒辦法改地址,他告訴我地址錯可以退回Neiman  Marcus她再重寄,問題是台灣ㄉ收件人如果錯收那我怎ㄇ辦ㄋ?我問她如何求償,她就開始不理會我ㄌ.....很輕率ㄉ態度讓我生氣!!!
請問我跟怎ㄇ辦ㄋ,這ㄍ購物網站可靠ㄇ?住美國ㄉ朋友們可以教教  我如何保障我ㄉ權益否?
感激不盡!!!!