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請問在旅行社上班的人關於旅費的問題

因為前幾天公司旅遊去馬來西亞  (7/9出發)
同事的妹妹在出發的前一晚急性腸胃炎
掛急診還住院~~
因為所有的旅費都已經付清了~~
不知道這種特殊情況是否可以退費??
退多???需要附上那些證明呢???
麻煩知道的人也提供一下建議好嗎??拜託了
  • 建議你打去品保協會詢問
    旅遊品質管理協會會解釋的非常詳細
    所有的旅遊糾紛及問題可以向他們申訴
    是可以退費的..
    請盡快打電話去旅行社詢問退費相關事宜
    因為差一天就差很多了
    記得當天取消是不退費
    前一天是扣50%
    前二到三天扣多少我就忘了
  • 因為是出發的前一晚凌辰臨時掛急診的
    好像也不符合"前一天取消"
    這樣算起來是當天取消的話
    還有可以退費嗎???
    能退多少算多少囉
  • 丫~不管任何原因都不行嗎??
    因為是緊急又臨時的狀況
    所以才會取消的…這樣好慘哦@@"
    生病又虧了錢…慘耶

    像這樣的情形,還有其他方式可以解決
    或是申請一些賠償嗎??
    不無小補囉…
  • 黑阿

    真的沒得退

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