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X坤XC 服務超級爛......買到瑕疵品不給退貨......

因為弟弟生日的關係
所以想說買一台他一直想要的PSP遊戲機給他
結果    買到了一台有亮點的機台
拿去換貨他說不給換      (拜託      亮點不是只有一點耶        有兩點<---兩點耶    全新的耶)
後來爐了半天他又換了一台給我
這台更慘.....一樣有亮點      比之前那台還大顆
我開始要發作了
我就跟店員說    那我想退貨
他說    不能退耶
我說    怎麼可能      消保法不是有七天的鑑賞期嗎?
而且我今天才買      馬上就拿來了耶
他說    那個條例只適合非實體通路  <-----這句話真是看到鬼了
我從小到大買過多少東西    也退了不少瑕疵品
居然跟我說    只限非實體通路
後來我很堅定的跟他說      我一定要退
後來他才給我退
氣死我了   
爛品質
爛店
爛店員
以後再也不會去X坤Xc買東西了

  • oh  oh~

    你買之前沒有做功課喔!

    PSP幾乎都有亮點,而SONY也不對此保固
    一台有個3、4個亮點是正常的唷!

    別氣了∼∼

    我最近也買了一台PSP,只有3點,我就很開心了!
  • 目標48kg

    我是要買給人家當禮物的
    我怎麼能容許這種瑕疵


    不過妳還挺豁達的麻
    只有三點你就很開心了
    那我剛剛那個只有兩點    應該算極品了吧
    哈哈哈      聽你這樣講我開心多了
    3Q啦
  • 你沒有見到鬼
    可以去問問別人
    什麼東西適合∼七天鑑賞期∼

    再說PSP根本不保亮點
  • 我確定可以退
    但是要看店員
    之前買錯記憶體
    魯了很久
    店員終於給退錢
    我也是第二天就去吵的
    而且本來是退他們的禮&#21173;之類
    但我不接受
    店員後來退全額給我
  • 原來七天鑑賞期只適用是限非實體通路喔~~~
    我之前也都會要求退貨換貨耶~~~老闆都不會刁難~~~
    看樣子,我是遇到好老闆囉~~~呵~~~~


    說到psp啊~~~我已經買2台送朋友當生日禮物囉~~~^^y

  • 其實像燦坤那種店
    還可以有殺價空間
    而且也一定可以退的
    店員通常都會說一堆什麼理由
    反正一定要堅持下去就是了
    保護自己的權利囉!!

    非常不建議人家去燦坤哦..
  • 目標48kg~

    我被你逗笑了~只有3點

    你真的很豁達~
  • 呵∼∼原來PSP是最HITO的禮物主流

    我的PSP也是別人送給我的生日禮物
    當初也沒有想那麼多,也不知怎麼使用

    後來上巴哈姆特等相關網路才發現
    PSP大多都有亮點,而且SONY不保固亮點的部份
    只有3點(但不明顯,是我自己用圖片才測出來的)
    我真的很開心啦∼(跟其它人比起來的話∼∼CCC)

    當場測也不是不可能,但買貨的人要自己帶著MSD卡,
    裡面放著至少黑、黃、紅、黃的圖片,這點比較少人可以辦到吧XD

    型號有2種PSP-1000K,  PSP-1007K,也有2區、3區的分別…

    愈做功課,就愈喜歡這台PSP
    (原本是期待收到IPOD  PHOTO:p)

  • 服務態度爆爛的

    我已經試過n遍了
    從進去到出來好像隱形人一樣
    沒半個人鳥我
    聊天的聊天,沒事做的也當作沒看到我


    他們真的爛到爆
    東西也沒多便宜!
  • 服務態度真的很差勁~
    我買過ㄧ個?99的鍵盤喔.回去用了之後有3個文字鍵掉下來.真誇張|||..
    拿回去要換竟然跟我說:特價的東西嘛..然怪....
    ㄚ是怎樣啦.那是產品的問題ㄟ.跟特價有什麼關係啊..
    我就冷冷的說一句:你現在是什麼情況?你有問題教你門店經理出來跟我講.
    那店員嚇到.馬上跟我拿發票換新的給我...
    結論:惡店員無膽~

  • k+l
    k+l
    撇開7天什麼鑑賞期
    記得燦坤發票上都有寫  30天內可退換貨
    不知道是不是因為你是已拆封使用過關係
    可是不試怎知貨正不正常
    上次我訂了一堆家電好幾萬
    尚未確定送貨時間  拖了20幾天
    後來反悔  就全部退刷耶..
    現在賣場  特X屋等等
    都有聲明12-30天不等可全額退
    暇疵  退..
    買錯  退..
    過期  退..
    吃了不好吃  照樣退..
    現在都講售後服務  消費至上..
    不過  不鼓勵大家當澳克ㄡ
  • 我不喜歡去*坤買價錢比較高的東西
    (便宜的什麼鍵盤就算了)

    店員感覺都非常不專業
    也不親切

    一點都不想消費在那。
  • 我剛剛打電話去消保會問過相關條例了

    消保官說:  廠商必須對商品負起瑕疵責任

                        並不是一句不保固亮點就可以不給予換貨or  退貨的權利

    而且X  坤也當場表明不給予試機  or  檢查有無瑕疵

    X  坤的人員當場說      買到有亮點的就得自己認倒楣

    當我把以上的對話說給消保官聽之後

    他馬上說    你可以對他們提起申訴     
    他要我用直行公文紙寫事情的所有過程並投遞到公平會去

    所以各位水水   
    以後有問題可以電話拿起來直播1950
    馬上會直接轉到各縣市消保服務中心
    維護自己的權益最重要^^
  • 不過X坤的東西有點貴說~
    昨天和男友去買搖桿,最便宜的要249吧
    不過男友的朋友說他在X坤有買到150的,
    我們沒有找到,想說去電腦商場看看好了...

    結果看到一模一樣的,電腦商場一個只要99
    而X坤居然賣到200多....還好沒有買..QQ
  • 直接去把相關條文印出來,跟他對質!
    不然我就投訴你,也或許蘋果日報會對這種情況有興趣。
    哈哈哈
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