原來麥當勞那ㄇ差勁

前天去吃麥當勞
吃到了一ㄍ有問題的漢堡!漢堡皮黏在紙盒上撕不起來

結果拿去櫃檯:他說好我換給你

五分鐘過了....
拿了一ㄍ漢堡來

...........結果

他只是把那層漢堡皮整片撕開
在拿過來而已
好扯!麥當勞好樣的!!連客服都沒人接
誰能告訴我該怎麼處理呢?!

元配夫人

2005-07-04 20:38:37

當下就應該處理了

我是覺得外帶比較討厭
常常少給東西 (一定要買完去旁邊確認一下比較好)
得來速發現東西少了的話只有自認倒楣了

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kalo

2005-07-04 20:46:22

恩...有時候品管的確不好控制, 尤其像他們這種大公司
所以囉, 你可以直接上網申訴 (我也做過, 不過不是在台灣, 他們店經理馬上回email給我, 還寄了一堆折價卷給我),不過我剛幫你查過台灣麥當勞的網站, 好像沒有這個服務ㄋㄟ....好像只有客服專線,要不你就狂打他們客服部囉!! 在不然看你要不要寫信去美國的麥當勞...申訴你在台灣麥當勞受到的委屈~~

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米米米飛

2005-07-04 20:59:36

TO KALO:
那你英文一定很好摟!
不過我英文還挺破的說~~^^
我剛剛上網看也沒有網址
不過當下我有拍照做證據
我只是覺得那種感覺很差勁
已經客氣向你反應了,你應該拿出禮貌解決
而不是這樣子做~~~~~~~

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兔兔寶

2005-07-04 21:01:33

對阿常常東西少拿給我吃了很多次虧才學會要去旁邊檢查>"<

每次幫全家買麥當勞都會被罵
因為不是少薯條就是少漢堡
煩死了!

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寶貝貝

2005-07-04 21:05:20

我去麥當勞的得來速買東西

常常都會少給我東西

不是少給我玩具就是少給我蘋果派

很麻煩....

而且它們的鹽巴越加越多(薯條的)

講再多次都沒用

只好每次花三分鐘等他們重炸一份新的

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小凌..

2005-07-04 21:16:26

我討厭他10:29不給我薯條

我必須試著跟3歲小孩解釋沒有薯條的原因

把哭鬧的小孩拖走再等10分鐘

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兔兔寶

2005-07-04 21:19:19

阿
差一分鐘也不給= ="

無言

因為不能說他不對可是又太不通人情ㄌ啦

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花麗

2005-07-05 00:30:11

摩兒的話：
是啊
有時早餐還沒到10:30
他們就會說沒有了...不出了
感覺真差.
============================

這點我認同!
遇過好幾次...
才10點而已,就說鬆餅沒了
真的是給他OOXX...@$%#&8...

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花麗

2005-07-05 00:31:51

可是...我還是常常去光顧!

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standstill

2005-07-05 00:52:44

他們不只會少給東西還會算錯帳
有一次我明明是買四杯15元的可樂
(當然還有其它一大堆漢堡薯條等等)

等拿回來後大家在算帳繳錢時
才發現他四杯可樂算成四杯25元的咖啡
可是都已經離開了
也只能認賠啦~~

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ＦＡｙ　ＦａＹ

2005-07-05 01:14:54

我覺得你應該當場跟他們的主管反應說∼

他們都會有一個主管在現場管理。。。。

我自從有一次他們給錯我東西後，

我外帶都會先檢查再離開，免得還要多跑一趟。。。

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MAOGINA

2005-07-05 02:12:00

我也覺得你可以立刻跟他們的店經理反應!
一定可以得到初步的解決-
但是以上那些我都沒發生過!
是我太幸運了嗎??
ㄏㄏ~~~~~~

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cinamonroll

2005-07-05 02:16:17

就算離開了才發現少給或給錯了,還是可以回去換;我朋友有一次已經回到家才發現有少,馬上打電話給他們,麥當勞立刻送到家�來賠不是...
他們公司非常在意客訴問題.

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FloRevel

2005-07-05 02:39:03

yeah you should tell them right away.,...
I like to eat in there but sometimes....they are just.....xxxx

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寶貝貝

2005-07-05 15:32:14

有時候得來速等待的車子很多

根本就沒辦法好好檢查餐點有沒有缺少

而且發現少了東西以後還得繞回去拿(麥當勞通常都設點在大馬路旁..)

車多又不方便又需等待..唉唉

打電話去客訴應該也是沒用

我不知道跟麥當勞的主管講過幾次了

他們一概的回應就是公司這樣規定的~(灑鹽過多的問題)

他們沒辦法改善!不然你就是再等三分鐘

再炸一份新的給你!

有些員工也會說~很多客人都要抱怨過

我就問他們那為什麼不改善呢??

他們就說什麼美國公司規定要灑一定的量...講了也沒用!

那.....客訴有用嗎??

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kalo

2005-07-05 20:06:53

唉...看完大家的經驗, 台灣麥當勞真的不是很好
如果真的遇到有問題, 我真的很建議大家直接跟主管投訴...他們很在意客人的意見(這個我就不知道台灣到底自怎樣了)

要不然, 大夥兒乾脆集體寫一些對台灣麥當勞的不滿, 如以上等等...直接告到美國去, 誰叫台灣的客服太差呢!(我想美國的麥當勞網站應該有客訴的服務吧 - 我們澳洲這邊就有)!!他們應該會有所回應的...

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sammi

2005-07-05 20:11:14

麥當勞的某些店都會少給東西

之前有好多這類情況

會少給暑條，路中發現再回去要，
所以每次買都會檢查一次有沒有少給

你可以跟主管反應哦

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麻糬米

2005-07-05 21:47:40

而且它們的鹽巴越加越多(薯條的)+1
我也這麼覺得~越吃越鹹= =

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miss.may

2005-07-05 22:31:42

對啊
最重要的是他們沒有"笑容"
還臭臉!

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~小橘~

2005-07-06 01:43:17

standstill的話：
他們不只會少給東西還會算錯帳
有一次我明明是買四杯15元的可樂
(當然還有其它一大堆漢堡薯條等等)

等拿回來後大家在算帳繳錢時
才發現他四杯可樂算成四杯25元的咖啡
可是都已經離開了
也只能認賠啦~~

----------------------------------------
可以打電話反應呀~
我有做過

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