怒!我的濫mp3(爛服務態度!!)

前兩個月在pchome購物買了一台五千多的mp3
拿來一拆全傻眼了...
沒有中文說明書
沒有製造地...
東摸西索勉強會用了
但是還是很少用..只有週末時坐車去找我男友時才會在車上聽聽(嚴格來說是只有那一次還能動)
之後不到一個月吧~~就不能動了(因為很少用)
就是連開機都開不了
電腦也讀不到
所以就把他擺著...到前幾天才想起來
還是寄回去修好了
打了服務電話..小姐愛理不理
還要我寄回郵回去她才要處理
可是我還在保固期內(買不到三個月)
沒請她貼我郵資就算啦
一台五千多的mp3..爛就算了..還要受一肚子氣

之前買了一台低週波按摩器兩千多而已
也是壞了寄修..小姐不但客客氣氣..也沒跟我要修好後的回郵郵資
而且我那台低週波按摩器還過了保固期(買了兩三年)

到底它會不會做生意阿
東西壞了客戶就很生氣了(搞不好一開始給的就是瑕疵品)
還跟我要郵資???