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藍玲玲
藍玲玲

來談談各大名牌銷售人員的服務

我覺得LV復興店的Rossa人很好,但他好像不是一般的sales而是副理還是經理之類的,上次我把包包拿去中山店換皮,中山店有一個叫jason的男生因為沒參加LV的晨會而沒聽到說內裡的皮已經來了,所以就叫我下個月(一月)再拿去,隨後我經過兄弟飯店,想說進去LV問看看有沒有貨,那位叫Rossa的小姐便很親切的跟我說有貨,可以換皮,不過我立刻向她反映說我在中山店發生的事情,她不但馬上替我打電話到中山店問清楚問什麼會發生這樣的事,而且還送我兩本目錄及一本秋冬最新的服飾寫真,還把我的收據用牛皮紙袋仔細裝好,真是貼心!!我也很感動,覺得以後買東西還是去復興店好了,中山店的店員也不是不好,只是服務態度"散散"(台語)的,不太滿意!!但去復興店不要找男的sales,雖然長很體面,但態度也是跩到不行!!要買LV到復興店找Rossa吧!!
  • TALERS
    TALERS
    to rose Q:
    我也是頭一次聽到有人用"逛街"就可以培養自信的耶~那不用看書也可以囉~
  • 對呀,請問妳有PRADA的VIP嗎?怎麼不買PRADA的鞋子而愛用老P呢?"名牌妹妹"
  • richelle
    richelle
    我在台中所以說的都是台中的,
    新光三越的LV的服務都很好,尤其是對BEN印像深刻,態度超親切的; 還有PRADA,每個人都很NICE^O^
    中友的GUCCI,今天還打電話叫我去看明年春夏的目錄及新貨
    感覺不錯的就這幾家囉
  • richelle說的這幾家新光的lv,prdad都真的粉不錯.不過新光的gucci.真的有點勢利些.不過這只是我個人的感受而已喔!
    有回想買雙長靴決定先去它家看.裡面一個客人也沒有.小姐連聲打招呼也沒有各做各的事似的好像都很忙.原本很鍾意其中一雙長靴.在那呆坐了快3分鐘.真的一個小姐也沒有人要過來.我準備走時,朋友問我你不是很喜歡嗎?我故意較大聲說:又沒人要理我們.結果才有一個小姐心不甘情不願地走來.我才不想把錢讓她賺了.拉著朋友說:去對面prada看吧!結果在prada看到了我更喜歡的款式喔!!!小姐的態度真的很棒.
  • sorry....竟給它拚錯了....""prada""
  • 可是我覺得LV還算不錯哩,到是GUCCI中山店,敦南店店員臉有夠臭的.其實在SOGO敦南店就有強烈的對比~像CD的包包雖然幾乎不打折,可是SALES的熱情及專業和GUCCI的冷冰冰臭臉SALES以及PRADA雖然不是臭臉可是一問三不知,連什麼打折什麼沒打折都分不清楚的生疏SALES相比較下,如果不在乎折扣掉的話覺對會選CD...........
  • 我推薦的跟Vicky說的一樣
    除此之外...大力推薦微風的Bally小姐
    那天鞋子刮傷,本來只是去買個鞋油
    小姐說酒紅色鞋油不賣了...但仍熱心的幫我補色
    好感動喔~~~~~
    我想這種服務會讓人買Bally就一定會回到那邊買嚕!!

  • talers
    talers
    to carol-c:
    你也發現同樣的情況了嗎?
    我也覺得復興店那個高高帥帥的sales服務不怎麼樣~
    上次我去拿新的包包,因為我是跟rossa買的,所以我跟那個男sales說我要找rossa,他竟然回我說:「你在這裡慢慢等吧!!」剛開始覺得這句話沒什麼含意,不過回想起他的口氣中帶酸就覺得很不高興!!不過看到rossa的笑臉迎人所氣就消了^^
    倒是另一個較女性化的男sales服務態度也不賴!!
    所以外表跟服務態度不能成正比哦!!
  • richelle
    richelle
    嗯...竟然給它漏了HERMES,台中HERMES的服務精神是我看過很棒的一家店,PAMELA說到三越的GUCCI,我也有同感,如果跟PRADA比的話,兩家店同樣都有男店員,不知道為什麼耶,我看到GUCCI裡的那個男店員就不會想要進去逛了,那幾個小姐也是,總是聚在一起說說笑笑~
    中友的BALLY我也不是很欣賞,我這樣講可能太過PRIVATE了,因為裡面有位我以前的同事,嗯...她是屬於那種不買就給妳臉色看,很勢利的一個人,所以我們跟那位朋友已經不相往來了,這種店員會給客人帶來很大的壓力
    有時候我在想,若你在購物時覺得這個店員的態度很不好,你若直接開口跟他說"我覺得你的態度很不好喔",不知會是什麼樣的場面喔,很想哪天試試看^O^

    TO ROSE Q:
    老P現在打六折耶,那麼便宜妳可以多帶幾雙啊
  • 對呀,可是ROSE Q去微風廣場逛街,穿PRADA的鞋不是比穿老p的鞋更能培養氣質嗎?
  • richelle
    richelle
    to J.S:
    也對啦.ROSE Q小姐要穿PRADA的鞋才能培養自信^O^
  • talers
    talers
    to shawmay:
    就是包包裡面不是有拉鍊內層嗎?
    因為台灣氣候潮濕的關係,所以內層都會爛掉啊!!(都是因為是塑膠的關係啦><)所以我都會拿去把爛掉的地方換成新的啊!!
    其實也不用這樣嚕客人啊!!你不覺得你使喚來、使喚去他的臉色越臭,你也看得不高興嗎?還不如找一個親切的小姐,你還可以跟他聊聊LV的歷史或新資訊,那不是對你更有收獲嗎???
  • talers
    talers
    to 小奶:
    那個男的不只不太理人,講話也很酸咧!!
    反正去復興店的話就儘量找rossa或找女sales比較好!全店這樣逛來逛去也落的輕鬆不是嗎^^
    你遇到的那個沒掛牌的八成是rossa,因為她不是sales所以也不用掛牌哦!!
    她之前還會教我唸一些他們皮質的英文咧!!
    人很熱心!!所以每次去我都找她^^
    真的嗎??祝妳生日快樂囉!!
    希望你能好好用妳第一個LV囉!!把它當成傳家寶吧^^
  • talers
    talers
    to carol-c:
    你付錢時也可以一付不耐煩的樣子啊!!
    甚至如果你用刷卡的話卡可以用丟的(這樣算澳客嗎^^),你也可以問他,你不舒服嗎??要不然臉色怎麼那麼"差"啊??(差字語氣加重!!哈哈),我是不是很欠扁啊!!教你們一些怪招!
    所以啊!!找女sales就比較好囉!!
  • talers
    talers
    to J.S大哥:
    老P是啥牌子啊?
    我不懂耶^^
  • talers
    talers
    to aqamoon:
    哦!!了解了~~謝謝你哦~
    to rita@@:
    其實也不用這麼費力氣去對付一個sales,建議你去找rossa吧!!
    她人挺nice的,要不然找一個比較女性化的男sales他人也不錯!!
    那個高高帥帥的男生不知是吃錯什麼藥,每次去臉色都很差耶!!
    不過我都沒機會給他服務到,否則我也會這麼問他的~
  • 昨天才剛去LV的復興店
    今天就看到這個話題了.....

    他們的女銷售員態度真的很好ㄡ
    遇到喜歡但是缺貨的款式
    他們還會向你介紹其他的產品
    完全不會不理人或是臉臭臭的

    不過讓我印象最深的
    還是台中廣三的HERMES
    他們的東西真的很頂級
    銷售小姐甚至是經理都會很親切的跟妳聊天
    很親切的解說
    不會讓人有被看不起的感覺

    真的很棒ㄡ
    不管你我將來會不會買他們的東西
    去逛逛.看看人家用心的工作態度
    真的會覺得什麼才是服務業的水準ㄡ
  • talers
    talers
    to rita @@:
    長的得像日本上班族那種帥帥的sales嗎?
    如果是他的話,差別待遇真大,上次我去他態度就不太好,可能是我比他高又比他帥吧!!(哈哈~開玩笑的),有時也要看sales的心情吧!!
    總之也恭禧你有個愉快的消費經驗囉^^

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