可以告訴我要如何教育現在的小朋友嗎?

大家好：
        我是安親班老師，我負責五六年級的小朋友。
我工作已經兩個月了，我本身還蠻熱愛我的工作了，但我覺得現在的小朋友真的好難教：
•今天有個小朋友國語考不好，結果就怪另一個安親班老師沒有好好幫他複習工作，一直罵那老師  還罵幹~
我就和他說：你怎麼可以說話這麼粗魯，這樣不對。
結果他和我說：我生來就是這樣子。
•有些小朋友拿作業給我都用丟的。和他們說過  不可以還這樣子。
•和他們說話有時都故意  不回應我。
別的老師和我說，大聲罵他們就好了，這樣最有效了。但我實在是不喜歡這樣大罵大叫  而且我覺得小朋友也有自尊心如果單獨對他大吼大叫  他大概也會不開心。
        覺得現在小朋友好像覺得付錢來安親班  就是大爺的感覺一樣，幫他們做的一切都是必需要的，功課不會也不想，計算太複雜(是複雜不是難)的數學直接不想算  就要我幫他算。
我想  我以後要嚴厲一些，但除此之外  各位還有什麼方法，讓我可以好好教育小朋友呢？