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PCXXXX 購物,客服超爛超爛∼∼

我BF之前在PCXXXX的購物網站上面買了幾萬元的電腦產品,
他在網站上面講得很好聽,說什麼7天內無條件退貨,
結果我BF在第7天申請退貨,(只有退部分商品)
客服人員就硬說了他是第8天才申請退貨,所以不給退。

它完全沒有電話可以打,可以親自溝通,
就用E-mail這樣一封來一封去的,
後來我就怒了,
寫信去台北市消費者服務中心投訴,
說他們的網站刻意欺瞞消費者
(沒有客服電話、退貨的時後沒有辦法列印單據,根本沒有辦法證明自己什麼時候退貨的←這招很賤)
結果∼結果∼PCXXXX過幾天馬上把錢退給我BF,
超爛的吧∼∼

之前一直寫信去說真的是在第7天退貨,都完全不理,
一寫信去申訴就馬上把錢吐出來,
根本就是吃定良善的消費者。
  • 我也這麼覺得
    上次我想買東西但是我忘了我的密碼跟帳號
    寫EMAIL去
    EMAIL來來回回
    也跟我要了我的身分證字號(給的時候還覺得有點怕怕的)

    我也是IT人員阿~
    有了身分證字號指令下一下我就不信查不到我的資料。
    過了兩個星期~在EMAIL罵他的時候就說抱歉他們沒有及時回說每天回的EMAIL很多。
    然後再跟我要一次身分證號碼~

    我就不爽給了。

    因為我覺得既然是做服務的這種那麼不專業~那就不值得買了,反正我也不想再給他我的身分證號碼~免得把我的號碼拿去做什麼壞事。

    凡事還是小心的好
  • 有一次商品下落不明
    也寫e-mail過....

    告知他們e-mail來來回回
    問題要何時才能解決!!!!!
    請客服立刻打我手機
    我不要再e-mail來回

    那時客服有致電給我
    不過對他們也很失去信心了

    奇X和xxhome都一樣
    大公司,竟連公開的客服電話都多予保留
    消費者只能守著電子信箱,等回答
  • 我前幾天才在pc買了一隻電話.因為收到時不是很滿意.我就寫了一封e-mail給它要求換貨.結果過大約兩天它就來電說要派宅配來.我覺的它服務不錯ㄚ.本來我想換貨.後來還因為它服務不錯就沒換了.
  • 因為退換貨是屬於宅XX.X貓的範圍

    他們很樂於如此...
    因為我有,宅XX.X貓的友人
    所以前一分鐘打給pcX,後一分鐘馬上退貨上路

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