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奇摩拍賣---請幫幫我!

我在奇摩拍賣向一位專賣瑰柏翠的賣家買了護手霜
是大瓶含按壓式鴉嘴式噴頭的
我昨天收到貨品時
瓶身不僅撞了好幾處凹陷
連鴉嘴式噴頭都斷裂成兩處
換言之根本不能使用
賣家寄出貨品時只有用泡棉簡單覆一層
根本沒用紙盒裝,所以導致這後果
我第一時間就寫mail告知她
結果賣家回覆了一封很長的信
意思是她沒有任何責任,這是郵局運送中的損害
請我向郵局求償
我覺得很不合理
請大家幫幫我
給我意見
我來跟她談判
謝謝!
  • 要談判嗎?

    好像羅生門耶~

    郵局有錯..賣家也有錯

    賣家在包裝有貼嚴禁重壓或易碎品的貼紙嗎?

    若有就郵局的錯...若沒有賣家有錯..

    妳先確認一下^^

  • 嗯....這算是賣家的疏忽~
    可以要求賠償...可是真的會賠給妳嗎?
    還有...妳去找消保官有用嗎?
    我不知道耶..好像有也好像沒有~~~
  • 我覺得他若堅持不讓你換的話,就給她負評!!
    為什麼把責任推到郵局身上呢?

    人家郵差一天要寄幾百封信件、包�啊...哪知道你要寄的東西裡面會不會是易碎品,寄件人本該把內容物包裝妥當才是,怎麼可以說是郵局的錯?
    何況他也沒在包�上註明易碎品的字樣,這樣要郵局如何小心?!
    根本就是在推卸責任!!

    再說了,買家有付郵資啊,既是如此,賣家本就該仔細包裝後再寄出...我只能說這樣子草率隨便的賣家真是不負責任!
    就算你的郵資是內含的,賣家也是該負責啊,是他自己不收郵資的。

    ps:我幹嘛這麼氣啊....=_______________=
  • 拍照
    寫信給yahoo<雖然我覺得他們做事挺爛的>
    還有跟賣家再談
    畢竟他有大部分的責任
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