博客來客服電話打不進!

你可以先利用電子郵件申訴
博客來會寄發一封"自動"回函通知你收到申訴信件了,
不過...
依據我上次的經驗是:
打客服電話,接線的先生對於客戶的回應是懶洋洋的
經由郵件申訴的部分,
只收到博客來自動回覆的信件後就石沉大海,
不見有人主動回應,
希望你運氣好,能得到較積極的回應

我有寫信去客訴,結果回覆以下的內容...我咧,這是什麼爛回答,有回沒回都一樣,真的很生氣也
以後再也不再那裡買書了


親愛的博客來讀家會員您好：

　　這是一封系統自動回覆的信件，我們的客服人員將隨後回覆您，煩請稍候片刻。

＠目前博客來網站上「我的帳戶」中可即時查詢到2004年9月之後的訂單處理情形，
    若您需要查詢訂單情形，建議您可直接上網使用。

＠若您有具時效性的問題，建議您可直接來電，我們將有專人為您服務。
　客服專線：(02)2653-5588

這是告訴你    你寄的信已傳到
但是客服回信可能是統一在某個時間點吧
在等個一天看看
或許就會有回音了