其實我覺得台中新光LV店員態度頗差!
不久前我男朋友才陪我去買了speed
買到有瑕疵的,
保證書內有寫僅可換貨一次,
隔天打電話並親自到門市,
但他們就是很不想讓你換貨,
她拿給我的speed
手把很不靈活,
沒辦法順暢活動,
左右的淺色部分沒有對齊,
歪斜還有點內陷,拉出來又會跑回去,
結果店員小姐竟然回答我:那不算瑕疵!
可是我詢問友人並給他們看過,
很明顯地大家都覺得那是瑕疵呀.....
店員小姐又回答我說:外面的塑膠套拆了就不能換了!
((當時我購買的時候竟然沒有人跟我說過))
最後那位店員小姐她找了一堆店員圍過來,
眼神紛紛全投向我們,
我從來沒有對任何店員大聲過或不禮貌,也從來不是奧客,
但她們這樣看我們,讓我覺得很不舒服!
最後拿貨時,
手把很靈活了,左右也對齊,還有紙套包覆,
我本來怎麼沒有紙套?!
不免令人聯想,花一樣的錢,難道她是拿較差的展示品給我嗎?
原本外面的塑膠套也滿是灰塵,
新拿的完全沒有,
第一次買這樣的感覺真的很差,對客人的態度也不佳,
這是所謂一流品牌給員工的訓練嗎?