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常坐華航的朋友請來分享一下~

請問你們會選擇華航是有什麼特別的原因嗎?例如服務方面有什麼貼心的地方,可以詳細的跟我分享嗎?因為學校要報告用的啦~
像之前華航失事頻繁,近年來是透過什麼方式來挽回顧客的心的呢?
  • 價錢
  • 制服好看
  • 透過好的服務品質吧

    華航的空服員態度都很好
    而且餐點也比其他航空的好吃
  • 服務啦!
    他們的服務改善很多.
    還有他們買了很多新飛機ㄡ,
    感覺比較放心.
  • 華航餐點  比較好吃  符合台灣人口味
    空中小姐也服務比較好
    另外  也有  台語  國語  好像還有客語的廣播
    讓台灣人從海外回來時  有種  "回家"的感覺
  • 貼心的服務,  而且很有人情味,
    不會拘泥於呆板的規則,  蠻有彈性的.

    在會員服務方面我覺得他們做的蠻好的,
    我們家普通卡,  金卡,  翡翠卡,  和晶鑽卡都有,
    他們新的會員制度規劃的不錯,  把會員區分的較清楚,
    使得最頂層的客戶受到更好的優待,
    但在同時既有的會員的待遇也和原先一樣,  沒有降級,
    這樣舊的客戶不會流失掉,  而這些客戶也會拉更多新的客人進來,
    因為這些客人通常都常飛,  不然就是公司的負責人,  比較能影響較多的人.

    而且行李出的很快, 也會按照行李上貼的PRIORITY  TAG  來出行李,
    長榮相對的就很慢,  而且也不會照PRIORITY的順序,
    貼PRIORITY的貼紙也沒有什麼用.



  • 加加水(大家回應很熱烈哦~謝謝哦!)
  • 餐點較長榮好吃
    價錢便宜
    空姐長的比較賞心悅目
    處理失事經驗豐富!
  • 價錢,親切,空姐較漂亮
  • 我的理由和大家相仿~

    服務較專業  親切    一上飛機就有回家的感覺
    價格也大多是較低的
    空姐比較有氣質  賞心悅目   
    制服顏色/設計比較好看
    餐點不錯

    主要還是服務和價格來決定啦

    華航我都是坐長程的 
    據說飛長程的機型是比較好的
    (目前失事的班機都是飛亞洲短程的航線)
    所以應該不大用擔心吧

    另一個原因
    如我媽說的
    如果失事  華航賠比較多~    ^^"

    (調查結果如果方便再和我們分享哦)


  • 餐點不賴!!

    重點是....可以升等,所以現在要做都做華航^^"
  • 華航的班機時間
    通常跟我要去的時間比較合
    空姐服務態度不錯
    失事理賠高(每次都創新高="=)
    可以升等艙
  • 航線考量

    可以升等

  • 空中小姐長得美也服務比較好
    東西也比較好吃
    ^__^
  • 想請問一下,華航的飲料餐點其起其它航空公司是不是選擇比較多呢?像是他們飲料有幾種選擇啊?餐點可以再詳細說明嗎?謝謝
  • To  dordor:

    飛機上的餐點好像都是一直會更換的,
    因為我每次坐同一條航線,
    吃的都不太一樣說.
  • 1.  空姐素質比較好,  服務一流,  地勤的就還好,  偶而也是會遇到服務不好的.
    2.  有台新無限卡,  刷經濟艙的票直接升等成商務艙,  不限航班不限次數.
    3.  機上雜誌多...
    4.  餐點和飲料比長榮好..
  • 我記得商務和頭等有三種餐可以選,
    而且從歐美回台灣的班機有清粥小菜,  很多本籍乘客很喜歡.
    也可以跟他們要點心,  泡麵,  三明治,  布丁,  冰淇淋...都有.
    經濟艙就是兩種餐,  點心好像只有泡麵.

  • 我的看法和  輕描淡寫  一樣
  • 還沒遇過服務不佳的空姐
    每一家都很親切

    只是.....很討厭有些家長
    放任自己的小孩.狂按服務鈴
    (看那些空姐笑容滿面,卻疲於奔命...真的很..)


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