真的完全沒辦法了嗎?~加州健身中心退費問題~
半年前加入加州健身中心(預繳制 二年期)
後來身體微恙 醫師囑咐我要多休息 一方面也不太喜歡他們商業化的工作態度
所以我將醫師開立的"醫生證明"拿去辦理終止會籍
服務人員的態度客氣但很強硬 他說:可以"讓"我暫停 但是不能中止 更"不可能"退費 他們公司從沒有讓會員退費的案例
接著就發生新聞的"客訴事件" "消保官擬開罰"...
我才知道原來有這麼多人不滿 並且要到對簿公堂的地步
這幾天恰巧跟朋友聊到這個問題 他說他也曾吃過虧 但是後來用轉成月票的方式解決 雖不滿意但可減少損失
我又再一次問了我的營業員可否退費 這次他技巧性的"暗示"我可以用類似轉成月票的方式來減少我的損失
由於在這當中 加州處裡的態度讓我覺得高傲並且刻意忽視消費者的需求 幾乎可以說是集國內外服務業不好心態之大成
我很不喜歡這樣高度商業性又忽視會員權益的商家 但是我也不喜歡吵架 我知道"會鬧就有糖吃"的道理 但是 一定要這樣嗎?
在國外任何東西只要有正當理由都可以退 甚至只是因為不想要了不喜歡了都可以退費 為什麼同樣是外商到了台灣就變成不一樣了呢?
想請大家提供意見.幫我想想辦法.先向大家說聲謝謝囉~
後來身體微恙 醫師囑咐我要多休息 一方面也不太喜歡他們商業化的工作態度
所以我將醫師開立的"醫生證明"拿去辦理終止會籍
服務人員的態度客氣但很強硬 他說:可以"讓"我暫停 但是不能中止 更"不可能"退費 他們公司從沒有讓會員退費的案例
接著就發生新聞的"客訴事件" "消保官擬開罰"...
我才知道原來有這麼多人不滿 並且要到對簿公堂的地步
這幾天恰巧跟朋友聊到這個問題 他說他也曾吃過虧 但是後來用轉成月票的方式解決 雖不滿意但可減少損失
我又再一次問了我的營業員可否退費 這次他技巧性的"暗示"我可以用類似轉成月票的方式來減少我的損失
由於在這當中 加州處裡的態度讓我覺得高傲並且刻意忽視消費者的需求 幾乎可以說是集國內外服務業不好心態之大成
我很不喜歡這樣高度商業性又忽視會員權益的商家 但是我也不喜歡吵架 我知道"會鬧就有糖吃"的道理 但是 一定要這樣嗎?
在國外任何東西只要有正當理由都可以退 甚至只是因為不想要了不喜歡了都可以退費 為什麼同樣是外商到了台灣就變成不一樣了呢?
想請大家提供意見.幫我想想辦法.先向大家說聲謝謝囉~