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可惡的衣蝶─要怎麼和這樣的專櫃小姐溝通呢

事情是這樣的─

時間:上星期一

地點:台北衣蝶

事由:我買了件六千多元的衣服

            結帳時
            小姐少算了五百元

            從那日開始小姐就開始奪命連環call
            並在我的手機留言
            限我在月底前把錢送去台北衣蝶

            問題是我住在基隆
            近日又因為工作關係
            每星期都必須南下出差
            不能特地跑這樣一趟

            所以告訴小姐
            我會把錢送過去
            因為在另一專櫃有訂購貨品
            (付錢但尚未取貨)
            所以希望過去取貨時
            再順便拿過去

            可是小姐仍然持續call我
            彷彿是債主般的口氣催債

            請各位告訴我─我該如何和他溝通呢
  • 態度不好呀!
    那就別理她咩~
    錢少算是她的錯,沒有當面點清便是她要負責...
    怎麼算都不會算到你頭上的!

    雖然這個方法很惡劣
    可是我更討厭態度不好的人
  • 若他再機車點
    你大不了可以不用還給他錢
    因為都是當面點清
    犯錯的人是他


  • 紅蕃茄~*
    紅蕃茄~*
    要是我會退貨ㄟ
    買東西花錢還被人兇
    找別家買總可以了唄=.=

  • 可是他已經買了
    現在是專櫃小姐發現自己當初少算了500元
    而凶巴巴的來找小魚要錢耶...
  • 用警告的口氣說
    小姐...我不會因為貪了你這500元而有錢
    而當初疏失是在於你
    我已說過,我在別櫃有訂商品
    等貨到了再把500元順便拿過去
    如果我這樣講你還不懂的話
    那就辦理退貨了....
    而且你這樣一直call
    造成了我很大的困擾
    知道嗎
    ..........................
    順便問他一下貴姓,員工編號...
    客訴吧!!!
  • 如果她對我講話的口氣及態度非常的不好!

    我會請她自己過來拿這500元,是她自己算錯的!就自己來拿!
  • 支持客訴一票,打電話給衣蝶找那一樓的樓管,跟他說情形,請樓管出面解決這件事情,順便告訴他,如果小姐再一直鬧你,你就不付這一筆錢,因為是她算錯,沒理由再跟你要
  • 都已經離開專櫃了,他憑什麼還要跟你討,還電話騷擾你
    自己都不先檢討,還惡言惡語~
    直接去找樓管投訴了啦,照理說他少算應當他要自己賠才對!
  • 謝謝大家的回應

    我是被最近討債的電話煩到不行

    很氣時真想抱著衣服丟給她說─

    老娘不要了    ~"~

    (不過我還是要啦)

    只是這次購物的感覺非常的不好

    我想我應該會和樓管溝通

    請她轉交款項

    實在不想再見到那個專櫃的小姐

    也謝謝大家的分享

    你們的路見不平

    應該也會讓以後碰到類似情形的水水

    有相當值得參考的意見

    謝謝大家
  • 既然態度那麼差的話,你也不用回去補那500元了,
    因為你也跟他說了啊,他不能體諒的話就不要回去
    補了,因為是自己疏忽了,還敢態度差叫你回去補,
    而且這個一定要去客訴,太不禮冒了...要堅持
    自己的立場..
  • 匯給樓管請他轉交
    對方馬上就可收到了啊


  • 對於這種惡質的服務小姐
    請你一定要客訴他

    以免下一個客人受苦
  • 叫我92號
    叫我92號
    她那麼急,叫她自已過來拿啊!
    妳又沒有義務跑那一趟
  • 請問是在哪個館的專櫃小姐阿?
  • 我好想知道是哪一家
    如果是我們家的
    我幫你罵她...
  • REIKO
    REIKO
    我想她這樣奪命追魂CALL,是因為不甘心自己掏腰包賠錢,這種心情可以體會。但是,畢竟這是她自己疏失所造成的錯誤,這種處理方式與態度不對,所以要給她一點警惕。

    1.客訴(這是一定要的啦~~~)
    -------除了避免下一位消費者遭殃,另一方面也希望藉由消費者意識抬頭,提昇台灣服務業的品質&水準。

    2.把專櫃名稱&該小姐大名公佈在網站上,讓看到文章的網友下次去衣蝶時每人瞪她一眼,幫你報仇!!!

    (^__________^  )
  • 快告訴我是哪一家吶~~~~~~~~~~
    我好期待
  • happy day
    happy day
    沒禮貌        就不要還錢
    妳沒有義務的

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