宅配跟郵局的差別...

我在一家有名的網站買東西
買過很多東西
多半都是宅配車送到家
最近買的物品
是郵局配送
今天上網去查物品出貨情形
就顯示14日無人在家改天再送
14日我家有人在阿
因為樓下的對講機故障了
所以家人也不知道
今天15號
我查到是在家裡附近郵局
那我想說我自己去領好了
打電話去問
行員說東西已送出去了
結果我回家也沒有收到東西
我家也有人在
沒東西就算了
通常會留一張領取單
也沒留
我有留手機號碼給網站ㄟ
郵局是怎樣
也不先通知我
也不到樓上來按門鈴
之前的宅配司機要來之前
都會先連絡我
也都會拿到樓上來
郵局的服務.......唉.....
我看我不知何年何月拿的到東西