假如你今天看到這兩個人,你會信任誰?

小孩子

不好意思
我想我的問題應該更精確一點
如果大家是去看醫生呢?
你一進醫院或診所
看到這兩個人
你會選擇誰為你服務?

每個人都問一句話寒喧一下
醬就知道"比較"信任誰了

Of  course
誰敢被實習生橋啊^^"

恩..那要看你是看什麼科耶..
如果是我的話...我不會看外表耶..
我會先問有給這兩個人看過的病人然後再分析他們的醫術吧....^^

看他們看診時的態度吧…

我就給所謂的名醫師看診過，
但他敷衍的態度，
讓我覺得還不如給年輕的實習醫師看咧!

嗯…我也覺得是看態度。
有的老名醫，你等很久，排到你的時候，看了沒二分鐘就出來了。
有的年輕醫生，反而很仔細

所以是看依人而定…不見得是和年紀有關

我覺得在醫院或是診所
不管是醫生或是護士
大家都喜歡找看起像大人的
我本身是娃娃臉,身高不高,很多人都以為我是國小國中生
在眼科診所工作3年了,幾乎診所發生什麼事我都能想辦法解決
我的能力很強,不管什麼事,只要醫生說1.2次我就會了,而且我很靈敏,會從小細節看醫生病人需要什麼,不用別人開口
最近我覺得很受挫,很憤怒,也覺得很難過
但是病人一進門,看到是我來掛號,都一付疑惑樣
掛完號,先問病人
我:眼睛哪裡不舒服
病人:眼睛阿(口氣一付你是白痴阿的感覺)
我:ㄜ...眼睛怎麼了

我記得有一次,那是在前年的事了(那時健保IC卡還沒開始使用,只看新聞說台北開始試用而已)
有個男人走進診所,拿出紙卡要我幫他老婆掛號
我在掛號的時候,他又拿出健保IC卡,問我能不能用
我說IC卡目前在台中都還沒開始使用
他很大聲的說"我聽你在胡扯,不然醫院換IC卡給我幹嘛"
我當下只能很慌張失錯的跟他說對不起,因為我們診所還沒開始使用,也沒收到健保局通知
他聽完很用那種很輕蔑的眼神看我,嘴巴還在笑
一付他贏了的樣子
也有病人對著我大吼,進去看到醫生卻像狗一樣,什麼都說是,是,是(這樣形容或許很誇張,但是我的感覺就是這樣)
昨天還有一個病人,在裡面跟醫生說,我們為了小朋友的視力,會盡量配合,他要貼眼貼也沒關係(因為只有一眼弱視,所以要把正常那眼貼起來),跟醫生說話時,用的是"您"
出來配眼鏡時,撐在鏡櫃上,在跟他說貼眼睛的事,他竟然說"不能這樣貼阿,這樣他看不到要怎麼上課"(那為什麼他剛剛在裡面跟醫生說可以)
我說:不然你進去跟醫生商量看看
他說:不是,問題不在這裡
最後他說了一推,要求我把眼鏡打對折配給他,其中還一直說他跟眼鏡行很熟之類的
有人穿的光鮮亮麗跟我說:我是不在乎小孩子眼鏡花多少錢啦,你給我7折我就配(我很想叫他乾脆去搶算了)

這些問題,我的同事幾乎碰不到,後來我昨天在跟她們講這些事,她們說,可能是我看起來年紀很小,很多病人就覺得我很好欺負
事實上,我唸的科系,將來也是要面對病人的,我一直很猶豫要不要進醫院工作
我覺得我工作3年,似乎很多人性的一面都看的很透了
不好意思
要大家聽我抱怨,謝謝你們

也許是看你像小朋友才欺負你
不過...外表是可以改變的啊...
你可以穿著打扮的成熟一點,雖然臉還是一樣年輕,但可以中和一下
另外就是你自己的語調動作和眼神,都是可以改變的
若你天生娃娃臉,再加上眼神動作都很嫩,肢體動作也看起來不成熟,就有機車的人要整你了...
例如像你舉的例子...
*****************************************
我在掛號的時候,他又拿出健保IC卡,問我能不能用
我說IC卡目前在台中都還沒開始使用
他很大聲的說"我聽你在胡扯,不然醫院換IC卡給我幹嘛"
我當下只能很慌張失錯的跟他說對不起,因為我們診所還沒開始使用,也沒收到健保局通知
他聽完很用那種很輕蔑的眼神看我,嘴巴還在笑
一付他贏了的樣子
********************************************
你的反應就是還很嫩啊...
因為你沒有錯,但人家一兇你就馬上道歉,所以他就會覺得,一定是你搞不清楚,不然幹嘛馬上道歉咧?
要是我,我就不會道歉,我也不會和病人生氣,但我會給他一個解釋,例如"抱歉喔!健保局是分區開始使用IC卡,台中還沒開始!"

其實人性本是如此...
有的人就是不信任看起來太嫩的人,畢竟是在看病
但是絕對不是和長像畫上等號

像我爸身體很差,跑醫院是家常便飯
林口某大醫院像我家後院
我就遇到好幾次,看起來像小朋友的護士,但病人都很服氣...因為他雖然一張娃娃臉
但是該有的堅持一分不少,動作反應都很俐落,眼神也透露出他的豐富經驗...根本沒有病人敢欺負他,大家都乖乖聽話

所以...若很多病人都吃定你,把你當菜鳥找碴時...
要想一下,究竟是自己真有不足?還是有什麼地方做的太讓人覺得你是一個大菜鳥呢?
^^

猴子吃香蕉
謝謝你喔
不過我覺得從外表改很難(不過我有盡量在做,我打算去買支眼鏡來戴,頭髮要綁起來,必要時可能會畫點妝)
我上班的時候,服裝是很固定的
事實上我也知道只要我不笑
病人大多比較不會找碴(說起來也奇怪,會找碴的人阿,多是一些外表光鮮亮麗,職業欄上寫著高薪工作的人,而且有時候,講一些跟他們意見不一樣的話,他們還會更生氣喔)
但是我們醫生是一個很好的人
他常希望我們對病人要很好很好
所以,我只能笑
病人的錯,醫生也會要求我們道歉
我剛剛舉的第一個例子,我那時候真的很嫩
那時我才16歲,剛進診所才半年
他那時候一兇我,我真的就嚇到了
我第一次看到有人來看病,也能這樣挑釁護士的
而且那時候,我的個性也真的蠻軟弱的
我想,我應該還要在多學點待人處世的方法

就狗眼看人低啊..
不要和那種人計較
^^
林口某大醫院的護士真不是蓋的...
很有威嚴...
明明看起來是最年輕的,不過病人都不敢"ㄍㄟ  笑"
那種吵著不要吃藥,吵著要亂吃東西的老阿伯...只要這個小姐來了都不敢再吵耶!
可是小姐也沒有揍他,只是都很有耐心又很堅持的重覆要叫阿伯做的事...

其實你化一點點妝或是穿比較正式一點也會比較OK
要對病人好,和笑不笑我是覺得不相關啦...不過也不要晚娘臉就是了
只要帶一點微笑,不要笑太大(不知你看的懂嗎?  @.@),才不會讓人覺得你看起來就很好欺負...

猴子吃香蕉
真的很謝謝你
給的我這麼多建議
我知道你講
我會盡量去做的