求救....我的電腦和msn視窗~~~~我快發瘋了

電腦高手請幫幫我兩個問題~~~~

1)
我電腦不知道怎麼稿
突然按右鍵複製的東西
貼上以後都變成一個空格
我用鍵盤ctrl+V也一樣
重開機也一樣...

2)
我跟我朋友聊天聊一聊
就想看他的顯示照片
沒想到按一按
整各視窗(就是聊天的白底視窗)就不見了
只看到我的視窗背景圖案被放超大
所以我看不到他打的字和他的照片
我要按什麼才能恢復阿

我已經快炸掉了

拜託拜託