急∼如果因為使用產品而產生副作用有何管道可循．．．

如果過敏是體質
那沒辦法抗爭什麼

如果是因為產品濃度或成分有誤
可以去消基會檢舉啊

消基會......

不過如果是只有幾個人這樣子
求償的機會不大

可是我爸的手真的變的蠻嚴重的

難道真的沒有辦法嗎

所以消基會 根本也不是在維護消費者的權益嗎 ?

看到我爸的手覺得好難過

當消費者遇到這種情形卻只能默默忍受

以後誰還會相信報章雜誌的廣告

我剛有打電話到他們克服專線
小姐的態度不是很好
還問我說是覺得他們應該怎麼樣

我說明了整個過程 說我爸的手都紅腫了
他居然問我爸幾歲 然後說 那沒關係啦

他們的態度讓我更生氣
也許各個角落都充滿這種只能自認倒楣的人吧

應該是趕緊帶到皮膚科去看

中醫的解毒藥雖多.......
可是很久以前沒有這種問題

前2天我們已經到屈臣氏退貨了
但整件是重要的並不是錢 而是廠商的處理方式實在令人不敢認同

當初我打到克服專線時 我一開始的態度很客氣
告知了所有的情況後 小姐居然說"那沒什麼"
問我爸是幾歲的人 我說50幾歲後 她居然回答"那沒關係啦"
那究竟怎樣才叫有關係呢?!

後來她還很不客氣的問我"小姐那你想要我們怎麼樣呢?"

我只能說 產品如何是一回事
但這種服務態度以後誰還敢再相信你們的廣告
就算真的發生什麼事 也都只會推卸責任罷了

最後我們在屈臣氏的同意之下退了貨
連那邊的小姐都會跟我們說聲抱歉
可是真正賣這個產品的公司卻只會拿客服人員來推卸責任
或許沒有出人命都不算"有什麼"吧 ...