台灣大哥大的用戶要小心...

台灣大哥大不是有行動答鈴嗎..
就是讓你進入然後選取來電鈴聲的服務...
他們都有個盲點.就是當你進入收費的服務時.都未告知收費方式.當用戶以為這只是一個加值的免費服務時.殊不知已經被收費了...
這個盲點也可見於通話明細單上的項目-他們把這個款項定義為-加值語音通話費.但是.明明是收費有何加值作用....根本是欺騙的行為....
而且在用戶撥打這個服務時.電話中業者也沒事先告知用戶這是個收費的服務....在你打這通電話就已經在收費了....
當我收到帳單時這個所謂加值服務讓我得繳2000多元
我非常不能認同和接受...打電話問朋友..她也曾經因為不知情打了1000多元的加值語音通話費...事後覺得帳單有異才去問客服人員...也才從她們口中得知要收費....
我覺得加值服務這個詞疑點重重..而且需要收費也應該把他改成-加值收費服務吧...
我真的很不甘心因為業者沒告知而白白花了2000多的冤枉錢....
雖然知道錢是不可能要回來..但我想去消基會申訴檢舉.希望業者能清楚在語音系統上說明加值服務電話不是免費的...免得又有下一位受害者...
我已經列印了消基會的申訴表...但不知道怎麼填寫.
希望有此經驗的人可以提供給我...謝謝

嗯...

聽到妳這樣說
我才想起帳單裡好像有這一筆
只是我沒有追究是哪來的帳?
現在我知道了.....

這件事早就有了
加油吧
向消基會投訴

嗯..我之前也因為覺得電話費突然變貴覺得奇怪
不過我去看來電答鈴的網站上,它的QA部分說是不收費的耶..害我不知道到底是怎樣..不過我是已經取消就是了

台灣大哥大的負面傳言不斷
收費優惠又少
實在...

我也是多加了這費用
手機費變了二千多元...><
討厭

不不不...你們誤會我的意思了...我知道下載行動達鈴要15元的費用以及30元的月租費...我質疑的是當我手機直撥他們的服務去下載音樂的選歌過程...那段時間是要收費的....算網內的錢...下載歌他們有說要收費...但沒說選歌過程也要收費啊....
而且有些有良心的企業會寫-加值付費服務.例如:奇摩...

就算損失2000多元...我也希望他們能改進語音的內容...付費電話服務就要事先說明....

幫幫忙...誰投過申訴信啊....教教我

不要誤會...極度不爽就是ARTECO
不用查ID了...

我剛查到了...是去公平交易委員會
但還是希望大家提供點意見

我記得撥打800選歌是要收費沒錯!
因為上次我看到標註上的說明!
"語音費用比照網內各時段費率"

不妨用網路選取歌曲!
可以省了這筆費用!
不過設定音樂的時候不要按太多次,
上次我就不小心連點了兩次ENTER..收了兩次設定費用!~一一"~
http://800myring.tcc.net.tw/index.jsp